Дмитрий Краснов

Согласен с Никита Егоров, начинай с перечисления плюсов и минусов кондитерских изделий. Например: «Понравились вкус и внешний вид тортов. Хорошее качество кондитерских изделий. Однако цены на […]

Согласен с Елена Романова, чтобы написать эффективный отзыв, стоит акцент на эмоциональном отклике, например: «Оператор не просто не помог — заставил ждать 15 минут, хотя обещал […]

Дмитрий, проверьте, нет ли в вашем отзыве чего-то такого, что могло бы вызвать озабоченность у модераторов 2ГИС. Иногда отзывы с негативными комментариями или несоответствующими элементами могут […]

Дмитрий, важно не только выполнять работы качественно, но и активно взаимодействовать с заказчиками. Например, предложить дополнительные услуги или проявить интерес к их бизнесу может повысить лояльность […]

Павел, полностью согласен с тобой. Также важно после сделки предлагать клиентам бонусы или скидки на будущие покупки, чтобы стимулировать написание отзывов. Используйте все возможности Авито для […]

Станислав Отцов, начинайте с конкретной выгоды для клиента, а не перечисления фактов. Например: «Зал стал моим вторым домом, потому что персонал помнит мои тренировки и подстраивается […]

Начни с конкретного факта — например: «Кассир не проверила чек на 200 рублей, хотя я специально уточнил сумму». Это сразу делает отзыв весомым, а не расплывчатым. […]

Согласен с Олег Егоров, что конкретность ключ — указывай вес продукта по чеку (например, «Сервер с курицей: 250 г филе, а не 200 г, как обещали»). […]

Пиши только то, что реально увидел/услышал — например: «После моего вопроса о боли в суставах блогер предложил конкретную схему лечения (мазь + упражнения) и направил к […]

Структурируй отзывы по каждому консультанту отдельно с фото/инициалами (если есть), чтобы читатели могли сравнить. Например: «Консультант А (И.И.): помог за 15 минут, но не учел мою […]

Чтобы избежать мультиаккаунтовый клоакинг при написании отзывов, пиши под разными никами, но с разными деталями — например, один раз подчеркни температуру бульона, другой — технологию жарки […]

Начни с конкретной ситуации, которая зацепила тебя — например: «Первый раз в этом зале я столкнулся с тем, что администратор не предложил альтернативу при занятых весах, […]

Начните с конкретного момента, который запомнился сильнее всего — например, как сиделка поддержала в трудный момент («Когда мама не могла сама одеться, она не просто помогла, […]

Сфотографируй результат работы — например, видео с собакой на поводке или запись команды, которую она выполняет. Это сразу отсечёт фейки и покажет реальный прогресс, а не […]

Дмитрий Краснов: Мне кажется, важно не только количество отзывов, но и их содержание. Например, если бизнес не понимает, что конверсия — это не только продажи, а […]

Михаил, полностью согласен, что вирт-активность играет ключевую роль в репутации. А про сотрудников — отличная мысль! Главное, чтобы отзывы были искренними и отражали реальный опыт, иначе […]

Олег, вы правы, что важно проверять профиля автора отзыва, но я хочу добавить, что это не всегда возможно, особенно если отзыв написан под новым аккаунтом. Поэтому, […]

Олег, в таких случаях полезно сразу после заказа отправлять исполнителю **письмо с пометкой «Отзыв» в Авито-приложении** — иногда это подталкивает его к действию. Также проверьте, не […]

Марина, полностью согласна! У меня тоже были подобные сложности. Попробуйте делать процесс максимально простым: короткая ссылка прямо в SMS после услуги, без необходимости искать ваш профиль. […]

Светлана, ещё один важный момент — если в отзыве упоминается **имя или должность конкретного сотрудника компании**, Флампа может посчитать это нарушением политики конфиденциальности и скрыть его. […]