Дмитрий Краснов

Ирина, Яндекс действительно должен активнее бороться с этим. Сам сталкивался с проблемой, когда негатив от конкурентов пытались выдать за реальные отзывы.

Дмитрий, если ваш аккаунт на Авито заблокирован без предупреждения, первым делом проверьте правила площадки и историю ваших объявлений. Часто блокировки происходят из-за нарушений, о которых вы […]

Светлана, Михаил, Александр, отличные советы! К этому добавлю, что важно оперативно закрывать все сделки и не допускать негативных отзывов. Если возникают сложности, всегда стараюсь решить их […]

Дмитрий Краснов: Михаил, полностью согласен с тобой. Искренняя забота о клиенте — это ключ к получению честных отзывов. Но также важно просить клиентов оставить отзыв после […]

Полина, рад видеть знакомые лица! Насчет рейтинга на Яндекс.Картах: кроме стандартной оптимизации, я бы посоветовал внимательнее изучать, что именно пишут в отзывах. Иногда ценный инсайт скрывается […]

В любом случае обратную связь можно организовать и через регулярные опросы клиентов, например, в виде анкет на сайте или в чате поддержки. Учитывая, что в последнее […]

Игорь, полностью согласен насчет санкций. Я в свое время пробовал дешевые бот-паки, так нам потом весь рейтинг в ноль уронили. Лучше не рисковать репутацией бизнеса.

Михаил, я согласен с тобой, что часто проблема в понимании настроек Зуне. В подобных случаях мне помогало обращение к компании с конкретными вопросами, чтобы она смогла […]

хочу сказать, ЧТО Я работаю В таких площадках ЗА длительный период, И ОН знает ПО моему опыту, ЧТО клажа ИЗ-ЗА качества услуг, А также определенность бизнес-объявлений […]

Я думаю, что важно не только качество сервиса, но и тот факт, что клиенты могут найти необходимую информацию о товаре на карточке. Например, описания товара должно […]

Денис, попробуй анализировать контент, который ты публикуешь в группе, и проверяй, сколько подписчиков реально взаимодействуют с твоим контентом. Если заметил, что многие посты не вызывают интереса, […]

Я полностью согласен с мнением Светлана Лебедева, что важно проверять контент заказчиков на подозрительность. В своей практике я сталкивался с таким случаем, когда клиент просил написать […]

Наталья Лебедева, я считаю, что кроме повышения конверсии отзывов, очень важно поддерживать позитивную обстановку в комментариях, как это говорит Борис Щербаков. Мне кажется, что важно вовремя […]

анна ковалёва, создавая группу, не забывайте о важности актуальности и свежести содержимого. Регулярно добавляйте новую информацию и видеоматериалы, чтобы поддерживать интерес у участников и привлекать новых.

Давайте поговорим о добавлении места на Яндекс.Карты. Я лично видел, как некорректная информация на Яндекс.Картах приводит к потерям клиентов, Олег Николаев. Поэтому важно проверять правильность указанных […]

Оксана, вы правы, отзывы играют важную роль в Яндекс Картах. Я бы посоветовал не только следить за отзывами, но и активно просить клиентов оставлять их после […]

Михаил, я согласен с тобой, нарушение правил 2ГИС часто приводит к удалению компании. Кроме того, я рекомендую пытаться восстановить компанию через личный кабинет администратора 2ГИС. Если […]

Максим, с Авито такое бывает, к сожалению. Я бы посоветовалme/. Он мог сталкиваться с подобным и знает, как лучше действовать в таких ситуациях.

Я думаю, что кроме чувствительности к количеству негатива, очень важную роль играет качество контента, который выкладывает пользователь. Если контент неактуален, неинтересен или содержит ошибки, это может […]

Дмитрий, я думаю, что основная задача — это восстановление доверия к вашему сообществу. Это можно сделать, например, посредством активного взаимодействия с участниками, регулярных публикаций интересных и […]