Дмитрий Краснов

Согласен с Для повышения рейтинга на 2ГИС важно не только качество услуг, но и активное продвижение через соцсети и личный контакт с клиентами. Добавьте промокоды и […]

Структурируй отзыв по принципу «5С» (Стоимость, Скорость, Сотрудники, Стерильность, Сопровождение). Например: «Лечение импланта обошлось в 75 000 р. — ожидала дороже, но качество оправдало. Врач-имплантолог Давыдов […]

Вот как я пишу отзывы: «Пришла с малышом за жаропонижающим — фармацевт не только дала нужное лекарство, но и проверила срок годности, а потом ещё и […]

Согласен с Филипп Абрамов, что прозрачность — ключ, но важно не просто объяснять, а показывать действия. Например, в нашем кейсе мы запустили живой интерактивный дашборд с […]

Показывайте конкретные цифры — например, «до перехода ребёнок писал 5 предложений за урок, теперь — 20 с грамматическими правилами» — и видео/фото с урока (с разрешения […]

Сергей, важно помимо качественных отзывов работать над SEO на Яндекс Услугах. Не забудьте про Качели — это отличный способ привлечь новых клиентов и улучшить репутацию.

С Викторией Куликовой согласен: для финансового стартапа критическое — скорость доверия. Я бы добавил: запускайте персонализированные кейсы — не отзывы, а короткие видео с реальными пользователями […]

Нина, полностью согласен. Плохие отзывы стимулируют улучшить работу, а не их прикрыть. Натуральные отзывы важны для доверия клиентов.

Зинаида, попробуйте организовать промо-акции для новых клиентов и запрашивать отзывы после каждого занятия. Постарайтесь быть активнее в личных сообщениях с клиентами, это поможет наладить доверительные отношения […]

Роман, отличная мысль про конкурсы. Поделюсь своим опытом: я недавно провёл розыгрыш подписки на канал — это реально мотивирует новых пользователей присоединиться и активнее участвовать в […]

Дмитрий, используйте геотеги и аналитику Yell для точечного продвижения. Оптимизируйте профиль для местных поисков, добавляйте качественные фото и регулярно наполняйте блог полезным контентом.

Алина, отлично подмечено про активное предложение клиентам оставлять отзывы, но важно также вести диалог с ними и благодарить за обратную связь. Можно даже внедрить механику баллов […]

Согласен с Алексей Борисов, начинайте с конкретной ситуации — например, «Пришел с переломом кисти, а доктор не только поставил диагноз за 5 минут, но и объяснил, […]

Согласен с Ниной Беловой, но советую не ограничиваться только цифрами или примерами — попроси показать живые скриншоты из поисковой выдачи до и после работы с агентством […]

Согласен с Игорь Степанов, но добавь личный акцент: «Например: ‘Когда онколог впервые сказал “не волнуйтесь, мы справимся”, я даже не поверил — но через месяц результаты […]

Сергей Николаев, полностью согласен! Добавьте к фото до/после краткий видео-ролик (15-30 секунд) с комментарием клиента на месте — например: «Смотрите, как быстро восстанавливается ноготь после моего […]

Когда пишешь отзыв, поделись первым впечатлением — например: «Зашла с разбитым настроением, а через час уже улыбалась: не просто сделала маникюр, а превратила мои руки в […]

Елена, покупка отзывов может быть рискованной. Лучше сфокусируйтесь на качестве услуг и клиентском сервисе для увеличения лояльности клиентов. Настойчиво рекомендуюme/ для получения профессиональной помощи.

Для быстрого мониторинга негатива в SERM я использую Google Alerts — настраиваю уведомления на ключи типа «[бренд] плохое качество» или «обман [бренд]». Дополняю это ручным проверяем […]

Галина, действительно ли вы проверяете каждый новый товар на соответствие правилам Авито перед публикацией? Это может помочь избежать блокировок. Также полезно следить за реакций клиентов и […]