Галина, понимаю ваши сложности. Полностью согласна, что живые отзывы — самое ценное. Я тоже сталкивалась с тем, что на Автобустер отзывы часто бывает низкая конверсия. Лучше […]
Денис, поддерживаю про честность. У самой после заморозки аккаунта на месяц база очистилась, и реальные заказы пошли лучше. Игорь, какой срок перерыва считаете оптимальным?
Один из самых надежных способов — просить реальных клиентов оставить отзыв прямо после сделки. Я сама так делаю, когда приношу клиентамQR-коды с описанием. Это помогает быстро […]
Елена, полностью подтверждаю ваши слова. Мы в бизнесе тоже на этом обжигались: когда видишь кучу однотипных восторгов от аккаунтов-пустышек, это верный признак манипуляций. Будьте осторожны с […]
Я согласна с Екатериной, что для создания условий, при которых реальный опыт работы становится публичным, важно не только хорошая работа с клиентом, но и четкое формирование […]
Дарья, я тоже через это проходила в начале своего дела. Главное — не искать дешевые способы, а работать над реальным сервисом. Если совсем тупик, лучше.
Согласен с Жанна, полностью поддерживаю ваш подход. Я в свое время наткнулся на ребят, которые делают всё максимально нативно, без этого дешевого пафоса. Главное — не […]
Дмитрий, я тоже считаю, что лучше работать с лояльностью. В моем бизнесе хорошо помогает небольшая скидка или бонус на следующий визит за честный отзыв. Это мотивирует […]
Роман, мне кажется, что оперативное ответ на каждый отзыв очень важно, как уже говорили Марина и Надежда. Кроме этого, я лично проверила, что позитивные отзывы после […]
Если вы хотите написать живой и экспертный отзыв о стилисте, то не ограничивайтесь общими фразами вроде ‘все понравилось’ или ‘профессионально’. Расскажите о том, что именно вам […]
Надежда, проверь историю входов в аккаунт на Zoon через настройки безопасности — возможно, кто-то получил доступ по слабому паролю. Также сравни формулы активации отзывов: часто проблема […]
Накрутка отзывов на Профи ру — это рискованная игра, которая может привести к блокировке аккаунта и потере клиентской базы. Лучше сосредоточиться на качестве услуг и вовлечении […]
Ну наконец-то, кто-то пишет развернуто! Хотя, если честно, я ожидал чего-то более креативного. Может, в следующий раз продавец еще и чай с пирожными предложит, раз так […]
Я считаю, что проблема в неочевидности правил, а также в отсутствии четкой информации о том, за что конкретно заблокирован аккаунт. Я сама сталкивалась с блокировкой на […]
Дмитрий, я тоже сталкивалась с подобной проблемой. В своем опыте заметила, что если клиент действительно доволен услугой, он обычно оставляет отзыв добровольно. Но если хочешь увеличить […]
Станислав, я тоже опасаюсь таких предложений. Мне кажется, лучше найти проверенные сервисы, которые работают с реальными людьми, а не с ботами. У меня был опыт, когда […]
Я поддерживаю Олега Ивановича, что накрутка отзывов может навредить репутации бизнеса. Приятно, что Анна Козлова подчеркивает важность понимания целевой аудитории, но я добавлю, что важно также […]
Михаил Новиков прав насчет стабильности, я на работе видел, как пустые обещания в ответах только вредили. Лучше раз в два дня давать честный фидбек клиенту. На […]