Анастасия Григорьева

Сергей, согласна, что дымчат-бот часто используется для проверки потенциальных клиентов, но помимо этого есть еще и другие методы, например, проверка через звонок или встреча вживую. Это […]

Анастасия Григорьева, я тоже считаю, что главное – это качество услуг. Клиенты сами оставляют отзывы, когда довольны. А еще, если возникают сложности с обратной связью, можно […]

Я хорошо помню случай, когда отзывы удалялись после того, как я добавляла ключевые слова или фразы, которые могли быть восприняты как реклама. Попробуйте сделать отзывы более […]

Марина, я тоже столкнулась с подобной проблемой на прогрев своих проектов, когда видела, что накрутка подписчиков не всегда приводит к успеху, особенно если контент не привлекает […]

Я добавляла свою студию на Yell, и правда, главное — выбрать самую точную категорию. Иначе вашу компанию могут посчитать спамом. Также проверьте, что все телефоны и […]

Я не рекомендую никакие способы накрутки отзывов, поскольку они могут быть незаконными и привести к блокировке вашего аккаунта. Мне кажется, что лучше сосредоточиться на качественных услугах […]

Виктория, согласна, работа с негативом — это целое искусство! Главное — не просто отвечать, а показывать, что вы слышите клиента. У нас, кстати, был опыт, когда […]

Согласен с Тамарой, что регистрация в госреестрах имеет важное значение, но кроме этого, важно проверить, что ваш бизнес входит в базу данных Яндекс.Карт через партнёров — […]

Роман, на моем опыте важно не просто ждать, а работать над качеством сервиса, чтобы люди сами хотели делиться эмоциями. Главное — перекрыть негатив позитивом через реальный […]

Согласен с Денис Павлов и Олег Грязнов, что основная проблема заключается в неправильном понимании алгоритма Yell. Чтобы повысить свою репутацию, лучше сосредоточиться на качестве предоставляемых услуг […]

У меня был похожий случай: отзыв на Zoon удаляли за «несоответствие правилам», но без уточнений. Попробуйте в личку администрации прикрепить скриншот отзыва с указанием даты публикации […]

Мне кажется, что накрутка отзывов на Яндекс.Картах не решит основную проблему. Более органичный способ — повысить удовлетворенность клиентов, что и видно на репутации конкурентов. Чтобы понять, […]

Согласен с Виталием, что в описании товара добавить «Сколько времени до доставки?» действительно помогает. Это показывает потенциальному клиенту, что вы можете выполнить работу в требуемое время, […]

Светлана, ты абсолютно права насчёт замаскированных эмоций — часто встречаются отзывы с фразами типа *»профессионализм на высоте»* или *»очень приятно удивило»*, но при этом отсутствует конкретный […]

Руслан, согласна, что массовая публикация отзывов может вызвать подозрения у площадки. У меня был случай, когда один негативный отзыв удалили, хотя он был вполне реальным, просто […]

Николай, согласен, негатив влияет сильно. На своем опыте скажу: стараюсь оперативно отрабатывать все отзывы, даже негативные, и предлагать решения. Это помогает не только рейтинг поднять, но […]

Анастасия Григорьева, я полностью согласна с Жанной Степановой насчёт микротаргетинга, но хочу добавить: перед запуском такой кампании обязательно проверьте, какие именно отзывы вы хотите получить — […]

Андрей, у меня был похожий случай — блокировка за «неактивность», хотя объявление активно просматривали. Помогло только удаление всех дубликатов и замена фотографий: Авито реагирует на мелкие […]

Согласен с Олег, если речь о **естественном росте отзывов**, то ключ — в **постоянном улучшении качества услуг/продукта**. Например, у меня был клиент с салоном красоты: после […]

Согласен с Сергей, ты абсолютно прав, что важно не только следить за текстом отзывов, но и за их *географическим распределением*. На одном проекте Yell заблокировал аккаунт […]