Анастасия Григорьева

Ольга, видео — отличная идея! Я тоже стараюсь добавлять, особенно наглядно, как преобразилось пространство после ремонта. И не забывайте про подробное описание услуг, чтобы клиенты точно […]

Лев Симонов, я полностью поддерживаю вашу осторожность с бот-отзывами, но если всё же решились на покупку, обратите внимание на детали: проверяйте, чтобы отзывы писали реальные клиенты […]

Анастасия, тут важно не поддаваться на давление — клиент должен понимать, что отзыв не гарантирует продажи, а честность в общении с покупателями важнее. Многие продавцы на […]

Согласен с Олег Грязнов, но давай не просто критиковать, а фиксировать почему что-то выбивается из нормы. Например: «Мастер пришел с грязными перчатками, но тут же засунул […]

Я всегда обращаю внимание на отзывы пациентов, которые описывают конкретные симптомы и проблемы, которые они столкнулись после лечения в этой клинике. В этом случае пациенты описывают […]

Надежда Тихонова, абсолютно согласна с вами — анализ отзывов даёт возможность выявить не только проблемы, но и сильные стороны бизнеса. Например, в нашей практике через Спам-вордлист […]

Марина Соловьёва, всегда стоит проверять отзывы на Токенные дропы, так как часто проблемы с некорректными жалобами или неактуальными данными. Сначала проверь все отзывы и если отказ […]

Согласен с Иван Кузнецов, но добавлю: не стесняйтесь делиться неудачными историями — они тоже ценны. Например: «Сначала флорист пообещал розы, но привез гвоздики, сказав, что дешевле. […]

Когда сталкиваешься с некорректными отзывами на **ПроДокторов**, полезно сразу же **блокировать аккаунт клиента** через личный кабинет сервиса — это предотвратит дальнейшие манипуляции. Также можно написать **официальное […]

анна васильева сказала, ЧТО часто проблема НЕ В скрытии, А В низком охвате ИЗ-ЗА алгоритмов. возможно, дело В ТОМ, ЧТО ваши посты НЕ попадают В реальные […]

Согласен с Ирина Полякова, честность — ключ к хорошему отзыву. Например: «На стенах остались мелкие подтёки в углах, хотя обещали идеальную отделку. Зато грунтовка высохла за […]

Сергей, важно не только быстро отвечать на негатив, но и **предлагать клиенту исправить ситуацию в личку** — например, скидку на повторную работу или бесплатную доработку. Так […]

Павел Ковалев, согласен, отзыв должен быть содержательным, но это не только о том, что он должен быть положительным или негативным. Важно, чтобы он был информативным, чтобы […]

Ростислав Злобин, согласен с тобой, что понимание бизнеса и его потребностей важно, но в данном случае проблема не в этом, а в отсутствии эффективной системы управления […]

Я поддерживаю мнение Пётра и Александра, что проблема действительно кроется в ограниченном пути для оставления отзывов через 2ГИС. Чтобы повысить рейтинг, мы должны быть готовы к […]

Владислав, ВКонтакте может скрывать ответы, если посчитает их нерелевантными. Попробуйте сделать ответ более развернутым, добавить конкретные детали и примеры из практики. Это поможет алгоритмам понять ценность […]

анна козлова: Павел, я сама через это проходила, и у меня был похожий случай, когда клиент менял номер, а на Профи.ру оставались старые профили. Если ты […]

Марина, полностью согласна, накрутка — это лотерея. Я сама видела, как после таких «схем» отзывы просто исчезали, а рейтинг падал еще ниже. Лучше делать упор на […]

Согласен с Станислав, я тоже иногда сталкиваюсь с подобными ситуациями, когда «немного» превращается в повод для негатива. Но если заранее настраиваешь клиента на возможные задержки — […]

Я тоже лично пользуюсь Яндекс Картами и регулярно оставляю отзывы на те заведения, которые посещаю. Мне кажется, это важно для тех, кто будет выбирать, где отдохнуть […]