14.09.2026

Ответ в теме: Кейс: перевернули имидж бренда с помощью неДисклейма

Лучше не просто фиксировать ошибку, а представить её как урок роста — например, через открытое видео-интервью с клиентом, где он рассказывает, как скандал стал поворотной точкой […]
30.08.2026

Ответ в теме: Купить отзывы на 2 гис

Светлана, полностью согласен. Покупка отзывов может быть как мина замедленного действия. Лучше пройти Двойной прогон в 2ГИС и сосредоточиться на качестве обслуживания — это и доверие […]
30.08.2026

Ответ в теме: Цена накрутки отзывов на Яндекс.Картах

Елена, полностью согласен. Блокировка за фейковые отзывы может нанести серьезный урон репутации бизнеса. Лучше сделать акцент на реальных отзывах клиентов и их предложениях — это надежнее […]
30.08.2026

Ответ в теме: Интегрированный подход к построению SERM-дорожной карты

Сначала разберитесь, кто оставляет негатив: постоянные клиенты или случайные? С постоянными — работайте над улучшением продукта/сервиса (например, тесты на аллергены для косметики), а с случайными — […]
29.08.2026

Ответ в теме: Нужен пример нормального отзыва на ветеринарного врача

Вот пример живого отзыва с эмоциями и деталями: «Когда у моего кота началась пневмония, врач не просто поставила диагноз, а сама привезла лекарства домой, объяснила все […]
29.08.2026

Ответ в теме: Как заказать положительные отзывы на Яндекс Услуги для мастера

Марина, вы на правильном пути — заказанные отзывы могут навредить больше, чем помочь. Вместо этого сфокусируйтесь на улучшении качества услуг и пиаре через социальные сети или […]
29.08.2026

Ответ в теме: Кейс: сняли с клиента давление негативных отзывов

Согласен с Верой Кулинаровой, сначала проанализируйте отзывы через Google Forms или Typeform — так выявите ключевые тренды (например, «задержки с диагностикой» или «некомпетентность медсестер»). Затем разделите […]
29.08.2026

Ответ в теме: Раскрутка профиля на Yell: нужен совет

Анастасия, полностью согласен. Качественные фото и оптимизация профиля для местных запросов — золотые правила. Я бы добавил акцент на уникальные описания услуг. Важно учитывать специфику целевой […]
29.08.2026

Помогите с отзывом на сборщика мебели

Попросил друга написать отзыв на сборщика мебели — самому найти время и придумать оформление не получилось, а в прошлый раз его короткий формальный отзыв выглядел ненастоящим. […]
29.08.2026

Ответ в теме: Как KPI показывают эффективность работы SERM

Мой подход — фиксировать количество закрытых негативных упоминаний за месяц с разбивкой по источникам (соцсети, форумы, отраслевые платформы), а не только проценты. Например, если до работы […]
29.08.2026

Ответ в теме: Как создавать фейковые отзывы на Zoon

Ирина, полностью согласен. Создание фейковых отзывов серьезно подрывает доверие клиентов. Вместо этого рекомендую обратиться к профессионалам для получения реальных позитивных отзывов —.
29.08.2026

Ответ в теме: Как найти надёжный сервис для покупки отзывов на profi

Геннадий, полностью согласен про безопасность. Когда ищу сервис для покупки отзывов на платформе как Профи ру, всегда проверяю наличие положительных отзывов от реальных пользователей и рекомендации […]