Михаил Антонов

Екатерина, проверьте карточку на 2ГИС внимательно, возможно, стоит добавить больше фото и подробный охват меню. Это поможет улучшить впечатление клиентов. Напишите менеджеру. @raotza.

Лилия, проверь электронную почту на наличие сообщений от Flamp или обратись в поддержку напрямую воткнуть реф и получить больше информации о причинах удаления аккаунта. Надеюсь, всё […]

Вот пример честного и информативного отзыва: «Ходили с собакой на прививки — врач объяснила всё доступно, даже на мои глупые вопросы отвечала терпеливо. Котёнок прошёл курс […]

Начни с краткого личного момента, который покажет реальность: «Когда моя дочь рассказывала про утренний ритуал с воспитателем, где дети сами выбирали, как накрывать на стол, я […]

Екатерина, крайне важно оперативно сообщить о таких отзывах в службу поддержки и запросить их удаление. Также внимательно проверьте все источники и ограничьте комментарии до урегулирования ситуации.

Я пишу отзывы так: сначала рассказываю про свои ожидания — например, «думала, что дочь просто скучает на уроках, но.», а потом — конкретные плюсы, которые меня […]

Людмила, проверь еще раз все поля и документы на соответствие официальным требованиям Яндекса. Иногда мелочи играют ключевую роль. Надеюсь, это поможет решить твою проблему!

Расскажи про конкретную деталь, которая тебя впечатлила или удивила: «Мастер приехал вовремя, даже когда я опаздывал на работу, и не торопился, аккуратно вымерил окно, а потом […]

Начните с чувства, а не фактов: «Когда доктор не стал ждать моего рассказа о боли, а сразу аккуратно потрогал ногу и сказал: ‘Вот здесь — именно […]

Для недвижимости ключ — активное вовлечение негатива в продажи: публично отвечайте на отзывы с предложением личной консультации (видеозвонок, экскурсия по объекту) или скидкой за доверие. Так […]

Начни с одного яркого момента — например: «Когда моя плита была покрыта жиром после жарки, клинеры убрали всё за 15 минут, хотя я сомневался, что справятся. […]

Проверь два ключевых документа сразу: генеральную доверенность (если агентство будет действовать от вашего имени) и договор на обработку персональных данных (Роскомнадзор штрафует за утечки). Уточни в […]

У меня был случай: одна клиентка написала отзыв после первого визита, но потом вернулась через месяц — и добавила подробности, как я помог ей с грибком. […]

Зинаида, согласен с идеей бонусных баллов за отзывы. Можно также предусмотреть небольшие подарки для клиентов, которые публикуют подробные и полезные отзывы. Это повысит их вовлеченность. Напишите […]

Когда пишешь отзыв о мастере по бровям, не ограничивайся сухими фактами — расскажи, как именно работа помогла решить твои проблемы. Например: «Доходила до слез, глядя в […]

Михаил, для привлечения реальных клиентов на zoon важно предлагать конкурентоспособные услуги и активно взаимодействовать со своими гостями. Организуйте акции или специальные предложения, чтобы стимулировать людей оставлять […]

Нина, согласен что важно личное общение после покупки для вовлечения клиентов. Также могу добавить что токенный запуск часто бывает полезным инструментом для привлечения новых клиентов и […]

Михаил, согласен что это проблема волнует многих продавцов. Может быть стоит более детально проанализировать поведение аккаунта перед блокировкой? Возможно, нужны регулярные проверки и улучшения системы для […]

Если агентство начинает с «у нас лучшие тарифы» или «мы работаем с такими же, как вы», сразу задавай вопрос: «А как вы решаете проблемы, похожие на […]