Анастасия Данилова

Согласен с Игорь, согласен, что использование фейковых отзывов может принести больше проблем, чем пользы. Лучше потратить время на качественный контент и реальные отзывы от клиентов. Реальные […]

Авито блокирует аккаунты чаще всего за нарушение правил или автоматическое распознавание как агрессивной рекламы. Восстановить доступ можно связавшись с поддержкой и предоставив полные доказательства своей личности. […]

Сначала соберите горячие хэштеги за последний квартал — они покажут реальные болевые точки, а не то, что вы предполагаете. Например, в кофейнях часто скрытый негатив прячется […]

С Игорем Васечкиным полностью согласна! Но добавлю: перед запуском «открытого диалога» проанализируйте каналы обратной связи — например, через сервисы типа Typeform или Survicate, чтобы понять, какие […]

Создайте «круглый стол» с бывшими посетителями — пусть они сами расскажут, как улучшилось обслуживание, сфотографируйте их с логотипом кафе, а потом выложите в сторис с хештегом […]

Ирина, проверьте также наличие вирусов и временно отключите расширения браузера, которые могут блокировать создание аккаунта на сайтах. Это иногда помогает.

Юлия, согласна, регулярный аудит важен не только для выявления ошибок, но и для улучшения сервиса. Рекомендую обратить внимание на отзывы клиентов — они помогут найти проблемы […]

Елена, согласна что дешёвые отзывы вредят репутации и создают больше проблем. Лучше обратиться к профессионалу — напишите менеджеру. @otzaru.

Начни с «конкретного результата» — например: «Сэкономил 3 часа в неделю на поиске документов благодаря метке ‘Приоритет’ в Notion, а не из-за ‘красивого интерфейса’». Люди верят […]

Людмила, согласна, важно не только собирать отзывы, но и анализировать их, находить слабые места в работе компании и улучшать её на основе полученной информации.

Анастасия, помимо качественного обслуживания клиентов, эффективно общайтесь с ними после получения услуги для выявления возможных несоответствий и их устранения. Это поможет привлечь больше довольных пользователей, например, […]

Екатерина, проверьте снова все объявления на соблюдение правил Авито. Иногда мелкие ошибки приводят к блокировке. Если уверены в чистоте — напишите заявление и приложите документы. Напишите […]

Елена, согласна с тобой. Создание уникального контента о бизнесе на Flamp действительно важно. Можно также добавить раздел с часто задаваемыми вопросами для клиентов — это поможет […]

Анна, проверьте, пожалуйста, не было ли нарушений правил 2ГИС со стороны вашей компании. Иногда могут заблокировать из-за неправильного указания данных или рекламных действий против правил.

Отлично, когда пишешь отзыв, сразу выделяй ключевые цифры и факты — например, «страховка покрыла 90% от 25 тыс. рублей за 3 дня лечения», а не просто […]

Марина, согласна с тобой, проверь обязательно историю размещений и комментариев на наличие каких-либо нарушений правил Авито. Обычно там можно найти причину блокировки. Если не понятно, обратись […]

Анастасия, для получения большего количества положительных отзывов важно не только качественно выполнять работу, но и активно общаться с клиентами, предлагать дополнительные услуги и запрашивать обратную связь […]

Анастасия, попробуйте проверить настройки приватности компании в 2ГИС, возможно они ограничивают отображение отзывов. Также можноme/ для уточнения ситуации.