Анастасия Андреева

Филипп, личный подход действительно работает, но я видела случаи, когда мотивация клиентов оставлять отзывы через благодарность приводит к лучшему результату. Например, в компании, где я работала, […]

Никита, я согласна с тобой, что часто проблема в отсутствии четкого понимания своей целевой аудитории. Но я также считаю, что нужно уделять внимание другой стороне — […]

Уважаемый Андрей, я считаю, что еще одним важным фактором, который может привести к удалению бизнеса с 2ГИС, является **неактивность в социальных сетях**. Если бизнес не имеет […]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов – обычно проблема в том, что они перестают следить за конверсией от отзывов. Когда отзывы […]

Руслан, да, гарантия часто бывает формальной, но есть нюансы: например, некоторые сервисы предлагают не просто удаление отзывов, а их *автоматическую* проверку и удаление дубликатов, что действительно […]

Я В маркетинге 10 лет, на Профи.ру работал с десятками клиентов. Обычно проблема в том, что бизнесы перестают находить новые точки роста после первых успехов. С […]

Согласен с Елена Смирнова, Елена, начните с эмоциональной «зацепки» — например, «Забыла про время, потому что.» — это сразу выделяет отзыв из сотен. А для структуры […]

У марины ефимовой есть важный момент — связь с администрацией площадки. Это действительно очень важно, но я бы хотела подчеркнуть, что для повышения рейтинга на Зоне […]

Алина, да, геолокация — это 30% проблемы, но часто алгоритм Яндекс Услуг грешит на **карточку товара** (или услуги) — если там появляются нерелевантные ключи или пустые […]

Лучше всего оставлять отзыв групповому чату (например, в мессенджере заказчика) или на личную страницу грузчика на бирже — там видно реакцию и можно уточнить детали. Если […]

Павел, ты абсолютно прав, что покупные отзывы — это как подделка под золотой сертификат: выглядит красиво, но при ближайшем рассмотрении раскрывается вся подделка. На практике я […]

Согласен с Наталией, опыт показывает, что часто проблема кроется в алгоритме расчета конверсии, который не всегда понимает цель карточки товара и целевой аудитории. В таких случаях […]

Никита, я согласен с тобой, что проблема действительно в отзывах, но это не единственная проблема. Я через Синтетическая кластеризация прошёл и видел, что клиенты часто пишут […]

Я в маркетинге 10 лет, на Yell работал с десятками клиентов — обычно проблема не в заказе отзывов, а в том, что сервисы берутся писать их […]

А вот с Татьяной Михайловой согласен до конца: накрутка на Яндекс Услуги — это как шумовая кампания, которая срабатывает разово, но потом алгоритмы Яндекса начинают давить. […]

Виталий, да, Яндекс периодически «очищает» отзывы, особенно если они массово появляются и исчезают за короткий срок — это типичный признак ботов или спама. У меня был […]

Мне тоже доводилось сталкиваться с подобными случаями на Яндекс Картах. Я рекомендую клиентам обратить внимание на саму карточку товара, а не только на количество отзывов. Часто […]

Павел, давай разбираться по-профессиональному: на Профи ключевой момент не в количестве отзывов, а в их **качестве** — это напрямую влияет на конверсию в новые заказы. Я […]

Начни с «Что именно раздражало» — например: «Ожидал быстрый ответ на вопрос о возврате, а менеджер проигнорировал сообщение 3 дня». Так сразу видно проблему, а не […]

Максим, я на Авито работала с продавцами мебели и электроники — там клиенты действительно *фиксируются* на звёздочках, но не из-за отзыва, а из-за **психологии доверия**. Если […]