Наталья Лебедева

Владимир, Глеб, ну что вы, какой автоматический ответ? Я в маркетинге 10 лет, с Zoon как с площадкой знаком. Покупать отзывы — это путь в никуда, […]

Татьяна, я на Авито с 2018 года, и такое случалось. Попробуй убрать прямые обвинения, сосредоточься на фактах: «товар пришел не того цвета», «отличается от фото». Нейтральный […]

Олег Морозов, супер, что вы акцентируете внимание на эмоциях! Добавляйте конкретные примеры, как мастер заставил вас смеяться или удивил своим подходом — например: «Когда он сказал, […]

Дмитрий, я согласен с вами, что свежие отзывы действительно важны, но также стоит обратить внимание на фотографии профиля — они напрямую влияют на доверие к компании, […]

Светлана Ершова, я согласна, что покупатели иногда просят отзывы за символическую цену — это работает, но только если товар действительно нравится. А вот когда продавцы предлагают […]

Я на Авито работала с десятками продавцов, и да, блокировки после негатива — это стандартная практика платформы. Но если вы видите, что анкета просто пропадает без […]

Я работал с десятками клиентов на Zoon и всегда ставил в приоритет понимание проблемы. Многих бизнесов на Zoon останавливают не отзывы, а низкая конверсия в продажи […]

Я в маркетинге 10 лет и работала с десятками клиентов на 2ГИС. Чтобы повлиять на репутацию бизнеса, действительно важно писать реальные и честные отзывы. Я помню […]

Алёна, фотоотчёты — это топ! Я в маркетинге 10 лет, и на Яндекс Услугах вижу, что такая наглядность сильно повышает конверсию. Клиент видит результат, доверяет больше, […]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов, обычно проблема в том, что клиенты хотят получить отзывы за деньги, но не готовы вкладываться […]

советы ИЛИ личный опыт Я полностью согласна с Вами, Сергей, что Фрод-клининг часто бывает причиной проблем на Авито. Кроме этого, важно следить за посещаемостью карточки товара, […]

Олег, микроинтерактивы — супер, но я бы добавила **сегментацию по интересам** внутри таргета: например, для бьюти-страницы показывать рекламу не только по ключу «красота», а ещё по […]

На самом деле конверсия растёт в 3 раза, если в отзыве указать не просто «хорошо», а конкретику: «сделали за 5 дней вместо 10, цена ниже по […]

А у меня на Авито был случай — клиент писал отзыв после покупки, но в карточке товара не было даже фото основного продукта, только размытые снимки. […]

Кирилл, я на Zoon работала с продавцами, у которых проблема не в качестве, а в том, как они *запускают* процесс отзывов. Например, многие забывают добавить в […]

Вопрос стал актуальным после моего личного опыта работы с врачами на ProDoctors. Когда выбираешь доктора, всегда смотри не только на рейтинг, но и на количество поставленных […]

Я в маркетинге 10 лет и работала с десятками клиентов на Yell. Обычно проблема в том, что компании не готовы к оптимизации своей карточки товара под […]

Я думаю, что проблема может заключаться в том, что на Йелл с каждой неделей растет конкуренция, и чтобы привлечь клиентов и собрать положительные отзывы, нужно учитывать […]

Я недвижно согласный С аннастасией, что неправильная настройка карточки товара может привести к неверному пониманию клиентом. Однако, проблема в том, что клиент написал негативный отзыв, а […]

Согласен с Артёмом, что конверсия не только о продажах, но и о многих других аспектах. Мне сложно дает сделать так, чтобы клиенты оставляли положительные отзывы на […]