Наталья Лебедева

Согласен с Ростислав Злобин, но добавлю: пусть знакомый записывает не только слова врача, а и свои эмоции в момент разговора — например, как он почувствовал доверие […]

Представь, что рассказываешь друзьям про своё посещение аптеки. Например: «Зашла с ребёнком — жара под 39, а фармацевт не только подобрала жаропонижающее, но и дала советы, […]

Елена, если вы столкнулись с удалением отзыва и считаете это несправедливым, попробуйте связаться напрямую с поддержкой Yell или обратиться к юристу. Бывают случаи, когда решение можно […]

Владислав, согласна с тобой. Подобные ситуации требуют быстрой реакции и проявления эмпатии. Предложите клиентке альтернативные варианты решения проблемы — это поможет не только стабилизировать её настроение, […]

Олег, покупка отзывов — это не выход, особенно на Яндекс Картах. Попробуй обратить внимание на улучшение качества обслуживания и продукта, а также активно работай с клиентами, […]

Анна, важно помимо качественного сервиса активно продвигать свой профиль на платформе. Обратите внимание на оптимизацию карточки товара — ключевые слова, изображения и отзывы клиентов делают огромную […]

Станислав, мне жаль что столкнулся с такой ситуацией. На отклик-бой часто бывает похожая история, когда неясно причину блокировки.

Согласен с Андреем Беловым, но добавил бы проверку на «географическую логику» — если отзывы оставлены из разных городов/стран с одинаковыми фото профилей, скорее всего, это боты […]

Дарья, полностью согласна насчет уникального контента. Мне часто приходится вести профили на разных площадках и Yell тут не исключение. Важно помимо фото составить подробное описание сервисов […]

Согласен с Алина Щукина, но добавь конкретный вопрос бывшим клиентам: «Как вы измеряли ROI от их работы до кризиса и после?»— так сразу станет видно, насколько […]

Начни с конкретного результата, который изменил твое восприятие: «Первый раз за год моя ванна блестела после уборки — не верилось, что это реально! Клинеры не просто […]

Вместо простых отзывов смотрите на средний рейтинг (например, по 5-балльной шкале) в ключевых категориях (качество, сервис, цены) — он даёт реальную картину удовлетворённости. Также отслеживайте динамику […]

Согласен с Ростислав Злобин, Ростислав! В отзыве добавь конкретный пример из практики Валентина — например: «Валентин помогал мне с дроблением задач на 3 этапа: сначала анализ […]

Согласен с Руслан Кадыров, но ещё важнее — пересмотрите не только аудиторию, но и каналы коммуникации. В нашем случае мы переключились с LinkedIn на TikTok для […]

Когда пишешь отзыв, не бойся добавить лирическое: «А что понравилось больше всего? Когда Серега не просто сканировал коды, а ещё и давал быстрый обзор — что […]

Алина Щукина, вот что помогло мне: описывай конкретный проект, где курс пригодился, — например, как на практике применил знания по тестированию API или автоматизации. Добавляй цифры […]

Михаил, согласен с тобой. Блокировки часто связаны с нарушением правил площадки или подозрительной активностью аккаунта. Продавцы должны внимательно изучать условия пользования Авито и следить за качеством […]

Артем, полностью согласна. Лучше сфокусироваться на реальных клиентах и качественных отзывах. Это поднимет конверсию и доверие целевой аудитории. С накруткой геморроя будет больше — лучшеme/ для […]

Добавь в отзыв «сравнение с эмоциональным брендом»: «Как сushi в ‘Ninja Warrior’ — неожиданно хрупкое и мощное одновременно, но здесь ещё и с душой!» Это выделит […]