Наталья Кузнецова

Я в маркетинге 10 лет, на Zoon работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что удаляют отзывы с прямыми сравнениями с конкурентами, поскольку это […]

Я всегда обращала внимание на качество конверсии в объявлении — если продавец нацелен на продажу, скорее всего, у него есть опыт работы на платформе и реальные […]

Я в маркетинге 10 лет, на Yell работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что они хотят купить отзывы по низкой цене, но не […]

Вера, я с таким сталкивалась — клиенты действительно замечают фейки через 2-3 негатива, а Яндекс Карты начинает подозрительно относиться к резким скачкам рейтинга. Вот что помогает: […]

Юрий, про обратную связь — это верный ход! Я в маркетинге 10 лет, и на Профи.ру с клиентами часто видим, что отзывы, которые оставляют органически, намного […]

Я понял, что важно не только выполнять заказы на высоком уровне, но и быть активным на площадке. Александр Смирнов, это действительно важно. Я сама видела, как […]

Я считаю, что одним из эффективных методов выявления накрутки отзывов в Яндекс.Картах является анализ временных изменений в рейтинге бизнеса. Если рейтинг заметно повысился или понижен в […]

Согласен с Артём Герасимов, ваш подход с напоминаниями логичен, но часто клиенты просто не понимают *зачем* им это нужно. Попробуйте добавить в сообщение пример: *»Ваш отзыв […]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что они не совсем понимают, как создать эффективную карточку товара, […]

Павел, я с тобой полностью согласна — геолокация на Авито это не просто фильтр, а *жизненно важный* элемент для конверсии. На практике видела, как продавцы с […]

Иван, ты прав насчёт обратной связи, но ключ не только в ответах — в *эмоциональной вовлечённости*. На одной клиентке в кафе я просил оставлять отзывы после […]

Руслан, я считаю, что платные отзывы на Флампе могут быть эффективным инструментом продвижения бизнеса, но их использование должно быть тщательно рассчитано и контролироваться. В моей практике […]

Я в маркетинге 10 лет, на ПроДокторах работал с десятками клиентов, обычно проблема в том, что маркетологи не проверяют даты и детали отзывов. В моем случае […]

Ростислав, я с Яндекс Услугами работаю с 2018 года — и вот что помню: **первые 3 клиента приходят не из-за всех услуг сразу, а из-за одного […]

Я конкретно понимал важность качественной фотографии на карточке товара, когда работал с компанией, которая продавала одежду на Яндекс Картах. Мы тщательно выбирали фотографии, чтобы они отражали […]

Дмитрий, я тоже сталкивался с подобной проблемой на Профи.ру. Когда клиент оставляет низкую оценку, я всегда пытаюсь понять его точку зрения и спрашивать, чтоб он объяснил, […]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито видела много случаев, когда продавцы предлагали купить положительные отзывы, но проблема не только в этом. Фактически, конверсия отзывов напрямую […]

Марина, полностью согласна. Я в маркетинге 8 лет, и на Zoon видела, как даже недорогие отзывы, если их правильно «приземлить» в карточку товара, могут дать толчок. […]

Я уже работала с десятками клиентов, которые покупали положительные отзывы на Профи.ру, и знаете что? Во-первых, проблема в конверсии. Пользователь часто не знает, как оставить отзыв, […]

Валентина, я согласна с вами, что алгоритмы Авито становятся все более капризными. Когда я работала с клиентами на Авито, я замечала, что главной проблемой является не […]