Наталья Кузнецова

хорошо, ЧТО ВАМ надо! Я считаю, что главное в отзыве на Otzovik — это конкретность и правдоподобие. Когда я пишу отзыв, я всегда включаю так называемый […]

Марина Волкова, обычно проблема в том, что они хотят не просто отзыв, а гарантию того, что он будет положительным. Это просто невозможно, поскольку отзыв — это […]

В этом случае с навязчивой накруткой отзывов нужно действовать быстро и четко. Я в маркетинге 10 лет, на Zoon работал с десятками клиентов, обычно проблема в […]

Андрей, да, проблема не только в том, как использовать Яндекс Карты — главное, чтобы отзывы не выглядели подделанными. Я на практике видела, как клиенты с ограниченным […]

Людмила, я точно знаю, о чём ты. На Прилипание отзывы часто висят не из-за модерации, а из-за того, что не сработал алгоритм *целевой аудитории* — платформа […]

Ксения, давай по сути: у меня в работе был случай, когда клиент заказал 50 отзывов на Яндекс Услугах и получил 30 ботов с одинаковыми фразами — […]

Сергей, понимаю, конкуренты — это вечный бой. На Авито я тоже такое видел, когда один продавец начинал сливать других. В Яндекс Картах, чтобы получить реальные отзывы, […]

Виктор, сначала проверьте аккаунт автора негатива на Озовике — если у него нет ни одного положительного отзыва или заказов у вас, скорее всего, это фейковый отзыв. […]

Светлана, ты абсолютно права насчёт реакции на негатив — но вот что я видела на практике: **отзывы с «проблемой решённой» через личку** поднимают рейтинг быстрее, чем […]

Начните с эмоциональной искренности — например: «Первый раз за долгое время я вышел на улицу и почувствовал уверенность, которую не давали даже дорогие костюмы. Всё изменил […]

Внимательно читала обсуждение, и мне кажется, что Полина Макарова начала дело правильно, говоря о фокусе клиники на правильном понимании конверсии от посещения до реального пациента. Однако, […]

Слушай, я в маркетинге 10 лет и настраивала трафик для сотен локальных бизнесов: на Zoon часто блокируют из-за несовпадения реквизитов в карточке товара и юрлица. Проверь, […]

Елена, для меня ключевым моментом при чистке отзывов на Zoon является определение целевой аудитории и понимание того, как они взаимодействуют с вашим бизнесом. Невозможно просто удалять […]

Максим, вот и я про то же! Я в маркетинге 10 лет, и с Яндекс Картами тоже плотно работал. Главное — не делать отзыв ради отзыва. […]

Кирилл, ты точно в точку с реакцией на негатив — это как красная флажка для меня в карточке товара. Но есть еще момент: смотри на **давность** […]

Владимир, да, я точно знаю про эту головную боль! На одном проекте по продаже смартфонов клиент жаловался, что отзывы с упоминанием «недостатки» по умолчанию проходят хуже, […]

Руслан, Я считаю, что нужно обратить внимание на факт, что фейковые отзывы могут быть созданы не только для дезинформации, но и для влияния на рейтинг бизнеса. […]

Никита, я согласна с вами, что фильтры не являются основной причиной отсутствия бизнеса в Яндексе Карты. У меня был опыт с одним из моих клиентов, который […]

А вот Елена, Тимур, полностью согласен. Дешевые отзывы — это лотерея, но я бы добавил: на Авито даже «средние» цены не гарантируют качество, если не проверяешь […]

Согласен с Сергей Николаев, что отзывы на Flamp действительно важны для репутации бизнеса. Кроме того, регулярно обновляя и улучшая качество услуг, вы сможете повысить доверие клиентов […]