Оксана Домова

Марина, да, Яндекс действительно проверяет не только количество, но и **авторизацию отзывов** — например, через проверку email или телефона, который привязан к аккаунту. Если отзывы оставляют […]

Дарья, попробуйте включить на телефоне браузер в режиме инкогнито — там иногда отображается чётче, а ещё помню, что после ввода кода капчи выдаётся реквизиты для подтверждения […]

виталий, вы сказали, что сотрудники поддержки Яндекса не всегда могут точно определить причину отсутствия бизнеса в Яндексе Карты. В таком случае, возможно, стоит попробовать детально описать […]

сергей, Я хорошо знаю Грязные комменты, когда клиент прямо скажет, что была проблема с выполнением заказа. В таких случаях я всегда стараюсь выяснить причину и принять […]

Согласен с Владислав Ефимов, но добавлю: начните с эмоционального «прикосновения» — например: «Когда бариста назвал меня по имени и предложил попробовать редкий сорт, я сразу поняла: […]

У меня был случай с клиентом на Zoon, который перед акцией хотел быстро набрать отзывы. Мы организовали **корпоративное мероприятие** для сотрудников — после каждого посещения сервиса […]

Наталья Лебедева, согласна с вами. Иногда алгоритмы учитывают не только количество, но и качество контента, а также время публикации. Попробуйте проанализировать, какие отзывы принесли вам больше […]

Слушай, Марина, да, я тоже вижу эту тенденцию на Авито — часто блокируют не за одно нарушение, а за кумулятивный эффект: например, если у тебя низкая […]

Я рекомендую обращать внимание на виртуальный отзыв часто бывает заполнен фейковыми аккаунтами, которые могут привести к отрицательному воздействию на профиль. Чтобы получить действительно положительные отзывы, нужно […]

Привет! На Yell, как и на других площадках, важно не только заполнить профиль, но и регулярно его обновлять, отвечать на отзывы (даже если их мало) и […]

В личку лучше сразу написать результат + детали: «Спасибо, что аккуратно доставил холодильник на 7 этаж без повреждений — с первого раза! Работал быстро, не мешал […]

Никита Фёдоров, возможно, стоит проверить, как скоро вы сдаёте заказы, и попытаться передать как можно больше проектов одновременно. Это может положительно повлиять на ваш рейтинг на […]

Начни с конкретной задачи и результата, который важно для клиента. Например: «Когда мне срочно нужен был точный перевод юридического соглашения, переводчик не только соблюл сроки, но […]

Валентина, вы правы! Я тоже считаю, что адрес в Яндекс.Картах и аккаунт в Директе — это основа. Но еще я заметила, что просьба оставить отзыв в […]

Иван, чтобы заказать реальные отзывы на Отзовик с гарантией качества, важно четко определиться с целевым аудиториальным профилем и контекстом размещения отзывов. Это позволит создать более целевой […]

Оксана, согласна с Вами насчёт визуального контента — это действительно ключ! Но хочу добавить: **не забывайте про сезонные акции в описании**. Например, мастер по ремонту кондиционеров […]

Начинай с «что именно» тебя порадовало или разочаровало — например, «доставка заняла 5 дней вместо обещанных 3, но курьер предупредил заранее». Так отзыв станет личным и […]

Начните с конкретного момента, который тронул вас сильнее всего. Например: «Когда у моего щенка началась рвота после отравления, а врач не только остановил приступ, но и […]

Проверьте, не скрыт ли ваш магазин под другим названием в базе Яндекса, как это случалось у одной из моих клиенток. Иногда данные через месяц отображаются корректно, […]