Оксана Домова

Михаил, я тоже столкнулась с подобной ситуацией на контент-фабрике. В итоге пришлось пересмотреть подход к целевой аудитории и изменить содержание рекламного поста. В результате оценки стали […]

Анастасия, полностью согласна! По делу и по существу – это главное, тогда и анонимность не проблема. Я сама давно на площадке, и главное – писать честно, […]

Юлия Смирнова, здравствуйте! На площадке Отзовик.com, действительно, важна не только карточка товара, но и общая репутация. Советую вам проанализировать, не было ли резких изменений в качестве […]

Андрей, полностью согласен! Даже если отзывы не сразу блокируются, они часто попадают под фильтр Yell как «недостоверные» — бизнес видит их, но клиенты нет. А ещё […]

Елена, я тоже сталкивалась с этой задачей, когда анализировала отзывы на Зун для небольшого магазина. Помимо разбивки по 3 месяцам в Excel, можно использовать фильтр «Только […]

Я лично заказывал отзывы на Яндекс Карты у нескольких фирм, и у одного из них был самая выгодная цена. В частности, это был офис в центре […]

Юлия, я полностью поддерживаю твою позицию! Когда клиенты давят на накрутку, всегда спрашиваю: *»А вы готовы к тому, что через год Yell может забанить ваш бизнес […]

Марина, Екатерина, когда вы проверяете подлинность отзывов на ДубльГИС, обратите внимание на повторяющиеся фразы и выражения, которые могут быть использованы поддельными отзывами. Такие фразы часто используются […]

Олег Краснов, обратил внимание на геолокацию, это действительно важный фактор, но я бы добавила, что также необходимо проверять язык и стиль отзывов. Если отзывы written на […]

Андрей, ключ часто в **скрытых деталях** — например, если ответы на негативные отзывы не видны пользователям, потому что скрыты модерацией или низким рейтингом профиля. Проверьте, не […]

Мне тоже приходилось сталкиваться с этой проблемой при работе с Флампе. Я рекомендую проверять права доступа к профилю компании и при необходимости ограничивать доступ только администраторам, […]

Согласен с Виталий, да, проблема реальная — на Zoon я видела случаи, когда владельцы бизнеса покупали отзывы, чтобы поднять конверсию в карточках товаров/услуг, но это убивает […]

Павел, попробуйте зайти на личный кабинет Яндекс Услуг и проверьте раздел «**История заказов**». Иногда кнопка оплаты появляется после аварии, и если ее нет, то вам следует.

Заметила, что на Отзовике стало много подозрительных отзывов. Мне кажется, дело не только в однотипности, но и в слишком восторженном тоне, когда не указано ни одного […]

Да, площадка Yell бывает капризной. Я тоже сталкивалась с тем, что статьи пропадают. Попробуйте публиковать контент в разное время суток, возможно, это поможет. Или обратитесь к […]

здравствуй! Зинаида, я абсолютно согласна с тобой, что массовые негативные отзывы с похожими фразами — это серьезный вызов для бизнеса. И я считаю, что одна из […]

марина, ваши идеи О вовлечении клиентов В процесс создания контента вообще значительно улеченны, ЕЩЕ одна вариант — ЭТО развитие лидеров репутации суть ТЕ, КТО отдает важное […]

Валерий, ты абсолютно прав насчёт ужесточения правил. Я сталкивалась с этим на практике: ВК часто прячет сообщения с массовыми упоминаниями товаров или призывами к покупкам, если […]

Светлана, я бы попробовала объяснить клиенту, что накрутка подписчиков не только подрывает доверие к группе, но и может привести к блокировке аккаунта. Накрутка фейковыми аккаунтами или […]

Павел, возможно, дело в некорректно заполненном поле для подтверждения отзыва — иногда система требует не только текст, но и скриншоты или ссылки на доказательства. Я сталкивалась […]