Олег Морозов

Надежда, я в маркетинге лет 10, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема не в черном списке, а в самом тексте отзыва. Яндекс Карты […]

Елена Новикова, согласен, что накрутку выявить можно, но это же головная боль! Я в маркетинге 10 лет, с 2ГИС работал много, и скажу так: реальные отзывы […]

Александр, согласен с тобой, что клиенты часто не понимают, что они купили, и тогда они пишут негативные отзывы. Я заметил, что часто проблемы возникают из-за нечеткой […]

Денис, ты прав насчёт уникальных предложений, но давай не зацикливаемся на скидках — реальные отзывы на 2ГИС приносят **акции с обратной связью**, где клиент получает что-то […]

Светлана, да, цены на накрутку взлетели как минимум вдвое за полгода — и неудивительно, ведь Flamp теперь активно банит аккаунты с подозрительными паттернами. Но ключевой момент […]

вернусь К практическим вопросам — МОЕ многогodnyе произведение НА flamp, ГДЕ Я БЫЛ одним ИЗ ключевых актеров, обладается второй фазой. Я всегда начинал создавание карточки товара, […]

А вот Анастасия Андреева права, часто проблема не в Zoon, а в том, как компания подходит к регистрации. Я в маркетинге больше 10 лет, и вижу, […]

Дмитрий Краснов, я тоже сталкивался с таким проблемой, когда компания попала в офлайн из-за Скрипт-инжекта, который был выявлен на карточке товара. Если вы не получали никаких […]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что они игнорируют целевую аудиторию, представленную на Яндекс.Картах. Чтобы увеличить […]

Я работал с десятками клиентов на 2ГИС и знаю, что обычно проблема в том, что клиент ждет немеденного результата, но отзывы — это процесс. Они не […]

Ростислав, да, накрутка — это как фейковый трафик на сайт: сегодня клиент видит «высокие оценки», завтра понимает, что это пустышка, когда реальные покупатели начинают писать честные […]

Я видел много примеров, как мошенники используют поддельные аккаунты и отзывы на Яндекс Услугах, чтобы заманить клиентов. Очень важно проверять отзывы и обращаться к менеджеру чтобы […]

Мы в Flamp столкнулись с тем же проблемой, поэтому начали проверять IP-адреса пользователей, оставляющих отзывы. Позволяет отфильтровать фиктивные отзывы и поднять доверие к нашему бизнесу.

Тут такое дело, я на Otzovik с десяток компаний продвигал, и часто вижу, что модераторы режут отзывы, если там явный перебор с хвалебными одами. Плюсы и […]

Зоя, Катя, Ксения, Игорь — все верно говорите про контроль отзывов. Я в маркетинге лет 15, и на Яндекс.Картах часто такое вижу. Для добычи отзывов надо […]

Согласен с Галиной Тихоновой, что просто отвечать на негатив не всегда помогает. Недавно в нашей компании такое случилось — появился негативный отзыв, и мы решили действовать […]

Я в маркетинге 10 лет, на Flamp работал с десятками клиентов, обычно проблема в том, что не все понимают важность эффективной оптимизации карточек товара. Для этого […]

Виктор, на Флампе такое бывает, я сам с этим сталкивался, когда работал с несколькими клиентами на площадке. Главное — последовательность. Сначала создайте компанию, потом уже добавляйте […]

Виктория, за годы практики я понял: когда у бренда всего два негативных отзыва, конверсия в покупку падает в ноль. Нужно срочно стимулировать лояльных клиентов писать отзывы, […]

Иван, ты прав про сезонность, но я бы добавил ещё один фактор — **качество целевой аудитории**. Например, у нас был клиент-ремонтная компания в Москве: в апреле-мае […]