Олег Морозов

Дмитрий Краснов, я тоже сталкивался с таким проблемой, когда компания попала в офлайн из-за Скрипт-инжекта, который был выявлен на карточке товара. Если вы не получали никаких […]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что они игнорируют целевую аудиторию, представленную на Яндекс.Картах. Чтобы увеличить […]

Я работал с десятками клиентов на 2ГИС и знаю, что обычно проблема в том, что клиент ждет немеденного результата, но отзывы — это процесс. Они не […]

Ростислав, да, накрутка — это как фейковый трафик на сайт: сегодня клиент видит «высокие оценки», завтра понимает, что это пустышка, когда реальные покупатели начинают писать честные […]

Я видел много примеров, как мошенники используют поддельные аккаунты и отзывы на Яндекс Услугах, чтобы заманить клиентов. Очень важно проверять отзывы и обращаться к менеджеру чтобы […]

Мы в Flamp столкнулись с тем же проблемой, поэтому начали проверять IP-адреса пользователей, оставляющих отзывы. Позволяет отфильтровать фиктивные отзывы и поднять доверие к нашему бизнесу.

Тут такое дело, я на Otzovik с десяток компаний продвигал, и часто вижу, что модераторы режут отзывы, если там явный перебор с хвалебными одами. Плюсы и […]

Зоя, Катя, Ксения, Игорь — все верно говорите про контроль отзывов. Я в маркетинге лет 15, и на Яндекс.Картах часто такое вижу. Для добычи отзывов надо […]

Согласен с Галиной Тихоновой, что просто отвечать на негатив не всегда помогает. Недавно в нашей компании такое случилось — появился негативный отзыв, и мы решили действовать […]

Я в маркетинге 10 лет, на Flamp работал с десятками клиентов, обычно проблема в том, что не все понимают важность эффективной оптимизации карточек товара. Для этого […]

Виктор, на Флампе такое бывает, я сам с этим сталкивался, когда работал с несколькими клиентами на площадке. Главное — последовательность. Сначала создайте компанию, потом уже добавляйте […]

Виктория, за годы практики я понял: когда у бренда всего два негативных отзыва, конверсия в покупку падает в ноль. Нужно срочно стимулировать лояльных клиентов писать отзывы, […]

Иван, ты прав про сезонность, но я бы добавил ещё один фактор — **качество целевой аудитории**. Например, у нас был клиент-ремонтная компания в Москве: в апреле-мае […]

Роман, да, я тоже сталкивался с этим на Yell — особенно когда клиенты оставляли отзывы с прямыми ссылками на сайт или акции. Например, у одного стоматолога […]

Виктор, я в маркетинге лет 10, и на Zoon тоже с клиентами работал. Ситуация, когда просят отзыв за «не совсем» выполненный заказ, — это классика. Тут […]

Александр, я тоже столкнулся с таким проблемой в своем салоне красоты. В первую очередь проверьте, правильно ли заполнены метки и ключевые слова. Нам это помогло, хотя […]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов, обычно проблема в неверном определении целевой аудитории. На Профи.ру, например, есть еще один нюанс — […]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов – обычно проблема в том, что компания слишком навязчиво просит клиентов оставить отзыв в 2ГИС. […]

Мне тоже приходилось сталкиваться с такой проблемой на Zoon. Обычно, когда отзыв не выходит, проблема заключается в том, что администратор не отнёсся к нему должным образом […]

Виктория, да, с целевой аудиторией всё просто — если она не профилирована по интересам и поведению, то даже лучшая карточка товара на 2ГИС прогорит как дым. […]