Светлана Лебедева, я тоже заметила такое, особенно если отзывы очень общие и хвалят всё подряд. По опыту, лучше всего ориентироваться на развернутые отзывы с конкретными деталями. […]
Андрей, ты прав, накрутка — это путь в никуда. Я в маркетинге лет 8, и на Профи.ру видел, как компании сливают бюджеты на фейковые отзывы. Конверсия […]
Бывало, у клиентов на Авито пропадали аккаунты после одной-единственной продажи, хотя все условия соблюдены. Алгоритм Авито зачастую срабатывает на *неявные* риски: например, если в карточке товара […]
Денис, поверьте, я на черный спамер прошёл, и теперь могу сказать: без UGC-кампаний в 2026 году ниже 10% конверсии не будет. На Авито запустил серию Stories […]
Владислав, давай по делу: на кипешник часто ловят уже через 2-3 отзыва, особенно если карточка товара выглядит подозрительно — например, все фото сделаны с одинакового угла […]
Нина, ты абсолютно права насчёт гарантийного договора — это действительно ключ к доверию на 2ГИС, особенно для мелких мастеров. Но накрутка отзывов — это уже другой […]
Елена, Алексей, вы правы — алгоритмы 2ГИС действительно могут среагировать на фото, даже если они не нарушают правила. Например, у меня был случай с отзывом на […]
Я часто сталкивалась с фиктивными отзывами на Flamp в моих проектах. Чтобы проверить подлинность отзывов, рекомендую обращать внимание на синтетичность языка и стилистику. Если отзыв кажется […]
Виктория, я согласна с вами насчёт важности скринтинга, но часто удаляют отзывы не из-за рекламы, а из-за **недостаточной конкретики** — например, когда пишут *»врач плохой»* без […]
Павел Лебедев, согласен, что правила Яндекса могут внезапно повлиять на видимость магазина, но я бы добавил, что важно следить за актуальностью и корректностью информации о магазине […]
Наконец-то нашел местечко где заварушка — кондитерка Оля, правда это называется что-то типа «креативный пирожковый»? Такое маленькое, но такое лепящее! С меня пирожное стоило 150, в […]
Руслан, такое бывает. Я в маркетинге лет 10, и на площадках, где важна видимость, это критично. Обычно профиль слетает из-за банальных тех. сбоев или если алгоритмы […]
Дмитрий, Валерия, Елена, привет! Рейтинг 3.5 на 2ГИС — это звоночек. У меня был похожий случай с автосервисом. Проблема оказалась в устаревших данных о графике работы […]
Екатерина, да, часто проблема не столько в ответах, сколько в общем балансе. На своей практике заметил: если у вас классный продукт, то и отзывы будут. Активнее […]
Анастасия, да, фильтры Yell — это действительно та еще история! У меня похожая ситуация была с одним клиентом, когда отзывы просто пропадали. Мы заметили, что если […]
Анна, Валерия, Пётр, полностью согласна! Советую детализировать отзыв, например, указать конкретные даты, когда оказывали услугу, и что именно делали. Это помогает пройти модерацию Zoon. Я в […]
Анастасия, понимаю. 10 лет в маркетинге, и с Яндексом намучился. Чаще всего дело в тонкостях правил, которые даже опытные модераторы не всегда учитывают. Попробуйте посмотреть, нет […]
Иван, я Олег Морозов, маркетолог, 10 лет в теме. На Авито блокировки часто случаются из-за того, что объявления не цепляют целевую аудиторию. Низкая конверсия карточки товара […]