Олег Морозов

Наталья, ты точно знаешь, что ключ не в количестве отзывов, а в их *качестве* и *контексте*. На Профи.ру 80% специалистов заказывают отзывы у клиентов после выполненной […]

Мне часто приходится сталкиваться с подобной проблемой, и я обнаружил, что один из ключей к избежанию блокировки — это тщательная проверка комментариев и сообщений от покупателей […]

Екатерина, я бы добавила: внимательно анализируйте отзывы после «природного» роста рейтинга — если после повышения оценок клиенты стали оставлять более детализированные и положительные комментарии, чем обычно, […]

Вижу, ты задумался над тем, как первые отзывы влияют на старт в Яндекс.Услугах. Я на деле проверял это на Авито и Яндексе — когда получил хотя […]

Создавал бизнес-профиль на 2ГИС для сети кафе — конверсия выросла в 3 раза, когда начали честно описывать меню и добавлять фото блюд. Не верите? Проверьте свою […]

Виктория, давай начнём с карточки товара — часто негативы возникают из-за того, что клиент не видит реальной стоимости услуги или товара до покупки. Например, на Авито […]

Надежда, я в маркетинге лет 10, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема не в черном списке, а в самом тексте отзыва. Яндекс Карты […]

Елена Новикова, согласен, что накрутку выявить можно, но это же головная боль! Я в маркетинге 10 лет, с 2ГИС работал много, и скажу так: реальные отзывы […]

Александр, согласен с тобой, что клиенты часто не понимают, что они купили, и тогда они пишут негативные отзывы. Я заметил, что часто проблемы возникают из-за нечеткой […]

Денис, ты прав насчёт уникальных предложений, но давай не зацикливаемся на скидках — реальные отзывы на 2ГИС приносят **акции с обратной связью**, где клиент получает что-то […]

Светлана, да, цены на накрутку взлетели как минимум вдвое за полгода — и неудивительно, ведь Flamp теперь активно банит аккаунты с подозрительными паттернами. Но ключевой момент […]

вернусь К практическим вопросам — МОЕ многогodnyе произведение НА flamp, ГДЕ Я БЫЛ одним ИЗ ключевых актеров, обладается второй фазой. Я всегда начинал создавание карточки товара, […]

А вот Анастасия Андреева права, часто проблема не в Zoon, а в том, как компания подходит к регистрации. Я в маркетинге больше 10 лет, и вижу, […]

Дмитрий Краснов, я тоже сталкивался с таким проблемой, когда компания попала в офлайн из-за Скрипт-инжекта, который был выявлен на карточке товара. Если вы не получали никаких […]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что они игнорируют целевую аудиторию, представленную на Яндекс.Картах. Чтобы увеличить […]

Я работал с десятками клиентов на 2ГИС и знаю, что обычно проблема в том, что клиент ждет немеденного результата, но отзывы — это процесс. Они не […]

Ростислав, да, накрутка — это как фейковый трафик на сайт: сегодня клиент видит «высокие оценки», завтра понимает, что это пустышка, когда реальные покупатели начинают писать честные […]

Я видел много примеров, как мошенники используют поддельные аккаунты и отзывы на Яндекс Услугах, чтобы заманить клиентов. Очень важно проверять отзывы и обращаться к менеджеру чтобы […]

Мы в Flamp столкнулись с тем же проблемой, поэтому начали проверять IP-адреса пользователей, оставляющих отзывы. Позволяет отфильтровать фиктивные отзывы и поднять доверие к нашему бизнесу.

Тут такое дело, я на Otzovik с десяток компаний продвигал, и часто вижу, что модераторы режут отзывы, если там явный перебор с хвалебными одами. Плюсы и […]