Павел Ковалев

Борис, да, Яндекс Карты действительно стали кошмаром для бизнеса с хорошей репутацией — я сам в прошлом году работал с подобной ситуацией. Проблема не в алгоритме, […]

Ксения, давай разберёмся по делу: негативный отзыв на ДубльГИС обычно кроется в недопонимании *конкретных ожиданий целевой аудитории*. Например, клиент ждёт не просто «работает исправно», а *детальной […]

Виктор, у меня был клиент — сетевой магазин бытовой техники, который заказал 300 отзывов на Отзовике под 4000 рублей. Проблема не в цене, а в **качестве […]

Дмитрий, да, Yell действительно использует AI для сканирования отзывов, но есть нюанс: алгоритм часто фокусируется не только на тексте, но и на **структуре отзыва**. Например, если […]

Алина, ты абсолютно права про результат — но вот что я добавил бы: **указывай конкретный сроки и сравни с альтернативами**. Например: *«Удалила зуб за 20 минут, […]

У меня на Профи.ру был случай: клиент оставил плохой отзыв, потому что я не уточнил до заказа, что работа по стенам требует предварительной подготовки поверхности. В […]

Денис, правда, что накрутка — это путь в никуда, но я бы добавил: **на 95% случаев отзывы не появляются не из-за накрутки, а потому что клиент […]

Я в маркетинге 10 лет, на Яндекс Картах работал с десятками клиентов, и обычно проблема в том, что бизнесы не инвестируют достаточно средств в образование своих […]

Наталья Лебедева, я согласен с твоей оценкой. Когда мы видим, что рейтинг стабильно снижается, стоит проверить, не превышает ли количество созданных нами карточек товара или услуг […]

Сергей, да, ответы — это 50% рейтинга, но я бы добавил: **отслеживай ключевые метрики конверсии по вашим объявлениям**. Например, на Профи.ру часто клиенты не доходят до […]

видявшиеся У меня ошибки В работе С базовыми дроп-аккаунтами, Я напоминаю себе, ЧТО качество отзывов зависит ОТ качества аккаунта, С которым работает менеджер. идеально, качество аккаунта […]

Начинай с конкретной истории, которая показала профессионализм мастера. Например: «Когда мой мотор задымил на трассе, он не просто заглушил двигатель, а сразу вытащил диагностику по коду […]

Надежда Фролова, действительно, анализ активности в определённые дни недели очень важен для понимания поведения целевой аудитории. Кроме того, я всегда сталкиваюсь с проблемой, что группа на […]

Олег Иванов, у меня была похожая история. Обычно, когда профиль «уходит в тень», дело в неактуальной информации или нарушении правил. Яндекс мог посчитать, что новые данные […]

Начинай с одного ключевого факта — например, «Доставлял заказ за 30 минут, хотя по условиям — 45, сдал без повреждений». Потом — конкретный плюс/минус с цифрами […]

Согласен с Лидия Орлова, но добавлю: начните с конкретного результата — например, «После ремонта двигателя автомобиль заводится с пол-оборота, а до этого глох на холодную». Затем […]

Михаил, ты верно подметил про чаты. Алина, про обновления — тоже в точку. Я в маркетинге 8 лет, и на Профи ру видел, как даже отличная […]

Юлия, да, проблема в том, что даже простые дубликаты — это не только риск блокировки, но и **прямой удар по конверсии**. На Авито я видел, как […]

Руслан, я согласен с вами, покупка отзывов на Профи.ру это действительно рискованная ставка. У меня был опыт работы с несколькими клиентами, которые пытались решить проблему покупкой […]

Владимир, давай по сути: на 2ГИС в 2026 году **карточка компании — это не просто визитка, а прямая труба в конверсию**. Я работал с десятками сервисов […]