Евгений Пантелеев

Нина, проверьте ещё раз все объявления на наличие недочетов. Иногда даже мелкие ошибки могут привести к таким проблемам. Лучше перестраховаться.

Павел, интересно твое мнение о влиянии контента на привлечение клиентов. Как ты считаешь, важны ли регулярные обновления портфолио и блога?.

Вот пример конкретного отзыва с оценкой: «Работа выполнена за 3 дня, но кирпичная кладка сбилась по уровню на 15 мм (фото в профиле). Скорость высокая, но […]

Сначала разбейте негатив по типам: технические (например, «не работает оборудование»), сервисные («заставляют ждать») и личностные («врач грубый»). Так проще выявить корни проблемы и прицельно улучшить процессы […]

Михаил, спасибо за подсказку. Возможно, стоит также проверить, соответствует ли описание услуг вашим текущим предложениям? Иногда небольшие расхождения могут вызывать проблемы с обновлением профиля.

Александр Смирнов, идеальный вариант — смешать ваш стиль с видео. Например: «Когда мастер достал лишнюю шайбу и сказал: ‘На всякий случай’ — сразу понял, что с […]

Сначала разберитесь с корнем проблемы — часто негатив скрывает системные ошибки (задержки сделок, недоговорённости с застройщиками). Проводите анонимные опросы среди клиентов, которые оставили отзывы: так поймёте, […]

Согласен с Виктор Новиков, что важно не только описать действия врача, но и показать, как они повлияли на тебя. Например: «Онколог не только назначил курс, но […]

Сергей Вавилов, согласен с подходом через бизнес-результаты, но добавил бы метрику «стоимости устранения негатива» — сколько времени/ресурсов уходит на закрытие критических претензий в сравнении с их […]

Согласен с Сергеем Смирнов, а я бы добавил: расскажи, как именно мастер преодолел твой «домашний барьер». Например: «Когда я пришёл с разорванным ногтем, она даже не […]

Екатерина, согласен, фейковые отзывы омрачают рынок и вредят честным бизнесам. Лучше обратиться к профессионалам для улучшения репутации —.

Елена, действительно клиенты порой делают вещи, которые шокируют нас как профессионалов. Важно объяснить им значение честных отзывов на платформеme/otzaru.

Евгений, покупка отзывов недопустима и может привести к негативным последствиям для вашего бизнеса на Яндекс Услугах. Лучше сосредоточьтесь на качестве предоставляемых услуг, например.

Нина, согласен, важно не только количество отзывов, но и их качество. Лучше сфокусироваться на улучшении сервиса и сборе честных отзывов от довольных клиентов. Это долгосрочная инвестиция […]

Выбирайте агентство с проверенной кейс-базой по вашей нише — например, если это фармрынок или B2B, убедитесь, что они работали с похожими клиентами. Уточните, как они моделируют […]

Лидия, важно не только давать оценку товару, но и рассказывать историю его использования. Детали и личный опыт помогут читателям лучше понять ваш отзыв. Например, упомяните, как […]

Вера, ключевым для повышения репутации на Yell является активное взаимодействие с клиентами и своевременный ответ на отзывы. Также полезно оптимизировать карточку организации для поисковых систем.

Екатерина, помимо оптимизации описания товара, важно также добавлять яркие и качественные фотографии товаров. Это не только привлечет внимание пользователей ВКонтакте, но и поможет клиентам лучше узнать […]