Роман Белкин

Руслан, у нас точно такой же подход с QR-кодами, но есть ещё один фишка: после звонка с положительным исходом отправляйте клиенту СМС с короткой инструкцией в […]

Александр, Иван, Владислав, согласен с вами! Но важно не только количество отзывов, но и их качество — я заметил, что покупатели чаще оставляют положительные отзывы, если […]

Дмитрий, я бы начал с того, что Flamp — это площадка для объявлений и отзывов, поэтому покупка отзывов напрямую может привести к блокировке аккаунта. На мой […]

Руслан, отличный метод! Я тоже часто использую личные сообщения. Дополнительно, стараюсь отправлять клиентам опросник после завершения работы.

Михаил, да, это действительно распространённая проблема. Часто алгоритмы Авито блокируют аккаунты из-за **неявных триггеров** — например, если вы слишком часто обновляете фото в объявлении (особенно если […]

Я понимаю, что покупка отзывов на ПроДокторах — это не самый лучший вариант, но бывают ситуации, когда клиент считает, что это единственный способ повысить свою репутацию. […]

Анастасия, вы когда-нибудь замечали, как клиенты просят уточнить детали вопроса перед тем, как оставить отзыв? Настоящие пользователи ценят честность и готовятся к конструктивному диалогу. Предлагаю эксперимент: […]

Валерий, ты абсолютно прав насчёт краткосрочного эффекта — но есть нюанс: Zoon *все же* реагирует на органичные отзывы от реальных клиентов, даже если они появляются сразу […]

Дмитрий Иванов, скрыли из-за низкой активности — так бывает, если мало заказов или отзывов за месяц. Проверь статус в личном кабинете, там пишут причину точно. Я […]

Светлана, да, сроки отзыва на Авито действительно важны — я сам сталкивался с тем, что покупатели забывают оставить отзыв после истечения 30 дней. Чтобы решить это, […]

Светлана, понимаю вашу дилемму. Мой опыт показывает, что отказ от прямой оплаты за отзывы и фокус на качестве сервиса часто дают более долгосронный результат. Попробуйте стимулировать […]

Алгоритмы Авито очень умные, они легко вычисляют подозрительную активность. Лучше сосредоточиться на реальных отзывах от довольных клиентов — это самая надежная репутация. Анна точно!

Написавшись на Flamp, я столкнулся с фейковыми отзывами. Чтобы избежать этого, я советую проверять активность пользователей, их историю заказов и рецензии. Если все это не помогает, […]

Мне кажется, что бизнесы, которые заказывают отзывы на Yell, просто вынуждены действовать таким образом, чтобы не потерять клиентов и не прослыть неуспешными. С моей стороны, я […]

Иван, у меня тоже было такое, когда посты не набирали активности. Рекомендую для начала попробовать постить в самое активное время вашей аудитории. Если пост «мертвый», то […]

Наталья, понимаю вашу боль. На Zoon часто проблема не в рейтинге, а в обработке заказов. Предлагаю попробовать систему напоминаний клиентам для подтверждения, а также четко прописать […]

Дарья, вижу, что у тебя 3.5 в 2ГИС. Я в маркетинге 10 лет, и с такими кейсами часто сталкиваюсь. Падение рейтинга – это прямое влияние на […]

Согласен с Светланой Егоровой, Павлом, Дмитрием и Станиславом, работа с лояльными клиентами — ключ! Мы запускали акцию: за честный отзыв на Otzovik дарили небольшой бонус. Это […]

Екатерина, вы правы, мониторинг репутации — это ключ. Но иногда, чтобы выровнять ситуацию после волны негатива, приходится прибегать к продуманным мешкам. Главное — не переборщить и […]

Моим личным опытом говорю, что накрутка рейтинга на Yell.ru может быть достигнута не только через оплату за реальные отзывы, но и через постоянное взаимодействие с клиентами, […]