Роман Белкин

Павел, ты абсолютно прав насчёт клиентского опыта — но часто компании теряют время на поиск «волшебной кнопки» накрутки, тогда как реальный рост отзывов начинается с **системы […]

Дорогая Зинаида Макарова, личный опыт показывает, что такие случаи часто происходят при автоматической проверке на подлинность отзывов. В этом случае можно попробоватьme/, чтобы узнать точную причину […]

Попробуйте ответить на каждый отзыв в индивидуальном порядке, а не группами. Это позволит четко обосновывать каждую реакцию на конкретное мнение клиента. Например, если клиент оставил негативный […]

Согласен с Слушай, я в маркетинге уже лет 10, и на Авито с десятками клиентов работал. Когда речь про отзывы, главное — чтобы они были живыми, […]

Напрашивается вопрос, каковы мотивы заказчиков оставлять негативные отзывы после выполнения работы на отлично? Ольга Тихонова, к примеру, отметила, что иногда клиенты ставят негативные отзывы из принципа […]

Согласен с Никита Егоров, Никита! Начни с эмоционального репликона — например: «Когда я увидела, как мой питомец мучается от боли, а врач не просто успокоил, а […]

Я согласен с Дарьей, что на ПроДокторах отзывы часто пишут в эмоциональном ключе. Вместо этого я рекомендую ознакомиться с отзывами на сайте «Практика», где можно найти […]

светлана, У вас в команде, скорее всего, есть люди, занимающиеся мониторингом отзывов, но у меня возникло подозрение, что они не имеют доступа к базе данных Отзовика. […]

Мне кажется, что обычно проблема в том, что много фотографий на карточке товара действительно может замедлять работу мобильной версии, Андрей. С моей стороны, всегда стоит учитывать, […]

Полина, я тоже часто сталкиваюсь с этим вопросом. Я убедилась, что важно не просто покупать накрутку, а выбирать сервисы, которые используют натуральные аккаунты. Например, я сама […]

Георгий Панов, согласен с Вами, что сотрудничество с компаниями, которые предлагают гарантированные положительные отзывы, может быть рискованным. В такие ситуации я всегда советую клиентам быть очень […]

Светлана, да, это действительно распространённая практика, особенно среди новичков или продавцов, которые не понимают, как правильно мотивировать клиента без нарушения правил платформы. Я однажды наблюдал случай, […]

Анна, понимаю ваше расстройство. Попробуйте проверить, не попадают ли ваши посты под какие-то автоматические фильтры контента. Иногда даже безобидные фразы могут вызвать подозрение.

интересный вопрос! Я работал С продавцами НА zoon.RU ИЗ-ЗА возможности сделать проверку начинается С открытой конструкцией проблемы: заказывать положительные отзывы ЗА деньги правильно, НО ЧТО Сделать […]

Когда писал отзыв про бухгалтера, который помог мне с налоговой проверкой, ключевой момент — подробности. Например: «Долго искал, кто разберётся с задолженностью по НДФЛ за 2021 […]

Руслан, полностью разделяю вашу мысль! Качество отзывов — это основа. Я, например, после каждого успешно выполненного заказа ненавязчиво напоминаю клиенту о возможности оставить отзыв. Это работает […]

Александр, проблема точно в IP-адресах, но есть и другие признаки. Проверьте, чтобы отзывы содержали детали из вашего бизнеса, например, конкретные названия товаров или услуги, а не […]

сергей, я бы рекомендовал изменить содержание страницы в Яндекс.Картах и регулярно публиковать новую информацию, чтобы не создавать ощущение статичности.

Мне тоже приходилось сталкиваться с этим на Авито. Чтобы не нарваться на блок, я всегда жду хотя бы пару дней после покупки, чтобы оставить отзыв. Случалось, […]

Действительно важно не только качество отзывов, но и своевременность их публикации. Я столкнулся с таким примером, когда бизнес-площадка неактивно дополняла информацию, и это стоило ей очень […]