Роман Егоров

Согласен с Валерия Морозова, но советую начать с конкретного результата (например: «Заказала печь под баню — через месяц заметила, что одна сторона плохо прогревается, а в […]

Геннадий, полностью согласен. Покупка отзывов может привести к блокировке группы. Лучше фокусироваться на создании контента и акциях, которые будут вовлекать целевую аудиторию и побуждать их давать […]

Согласен с Екатерина Власова, но добавлю: перед тем как оставить отзыв, зафиксируйте фото до/после работы — это защитит от обвинений в недобросовестности мастера. Если штукатур отказывается […]

Игорь, согласен, анализ конкурентов и использование рекламы на ВКонтакте в 2026 году должен быть обязательным. Но помимо этого, не забывай про оптимизацию карточек товаров для повышения […]

Ростислав, проверьте все данные перед отправкой на модерацию, это поможет быстрее добавить организацию. Если возникнут сложности. Миксер комментов. У меня самому пришлось не раз с этим […]

Вот что помогло нам в ресторане: персонализированные SMS с благодарностью и QR-кодом на отзыв отправляли через 2 дня после визита — так увеличилось количество положительных отзывов […]

Екатерина, согласен полностью. Отрицательные отзывы действительно влияют на восприятие компании гораздо больше, чем положительные поднимают. На Глушак часто бывает важно своевременно реагировать и решать проблемы клиентов, […]

Лилия, согласен с тобой. Блокировки без объяснений могут сильно подорвать доверие продавцов и покупателей к Авито. Я рекомендую обратиться напрямую в службу поддержки платформы и попросить […]

Максим, полностью поддерживаю про опросы и акции на основе отзывов. Так ещё можно выявить болевые точки клиентов и оперативно их решать. Зачастую это приводит к увеличению […]

Марина, полностью согласен, такое поведение клиентов нонсенс. Объясняй им важность честных отзывов через свою страницу в Яндекс Услугах — это позитивно влияет на доверие новых клиентовme/otzaru.

Начни с чувства и истории — например: «В первый раз заказал суши в этом баре, и меня сразу поразило: не просто еда, а целое путешествие в […]

Смотрите на фото в отзывах — реальные клиенты редко прикладывают снимки с улицы, где нет людей (или они слишком размыты). Также обращайте внимание на даты и […]

Попроси друга сначала погрузиться в атмосферу: пусть опишет, как пахнет кофейня (например, «как свежесрубленный лес с ноткой шоколада»), а потом уже — вкус и сервис. Так […]

Начинай с репфейковик — короткого, эмоционального момента, который сразу покажет, как врач изменил твое восприятие. Например: «Не думал, что нефролог сможет так доступно объяснить диагноз — […]

Ольга, проверь историю профиля на наличие отзывов или комментариев, которые могут считаться нарушением правил сайта. Часто проблемы связаны с негативными откликами или рекламой конкурентов. Если не […]

Глеб Сорокин, вот как можно сделать отзыв живым: опиши конкретный момент, когда врач помог именно тебе — например, как он объяснил, почему твои симптомы не просто […]

Добавляйте в контракт пеню за просрочку (например, 5% от месячной стоимости за каждый день задержки) — так агентство не будет тянуть с выполнением. Также пропишите обязательный […]

Вот пример, который сразу заставляет доверять: «Когда у моего кота начались судороги, врач не просто назначила лечение, а сама приехала на дом в выходной и сделала […]

Согласен с Алексей, согласен с тобой, что создание положительного клиентского опыта ключевое. Важно также регулярно напоминать довольным клиентам о публикации отзыва на Флампер через несколько дней […]