Попробуй запустить «программу лояльности с гарантией» — например, «Возврат 10% от следующего заказа при возврате отрицательного отзыва». Так студенты почувствуют, что их мнение важно, а кафе […]
Юлия, полностью согласен. Личное общение с клиентами на 2ГИС важно как никогда, особенно в онлайн-чате. Рекомендую также использовать карточку компании для привлечения новых клиентов — это […]
Ростислав, полностью согласен. Можно активно участвовать в сообществах Авито и помогать другим пользователям. Также можно использовать программу бонусов за отзыв.
Согласен с Глеб Сорокин, что тестирование шаблонов ответов на реальных клиентах — это ключ к естественности и доверию. Но не забывай про аудит этих шаблонов: проверяйте, […]
Елена, полностью согласен. После регистрации в 2ГИС обязательно привязывайте аккаунт социальных сетей для увеличения доверия клиентов и повышения уровня конверсии. Опыт показывает, что качественные отзывы на […]
Согласен с Мариной Жукова, но добавил бы репрофикс — конкретный цифровой результат, например: «Сэкономил 15 часов в месяц на переключении между задачами после внедрения матрицы Эйзенхауера». […]
Елена, полностью согласен. Платные отзывы могут помочь в краткосрочной перспективе, но долгосрочные риски слишком велики. Лучше сфокусируйтесь на качестве контента и привлечении реальной аудитории через полезный […]
Павел, попробуй проверить свои отзывы на соответствие правилам Яндекс Карт. Иногда автоматические фильтры могут ошибочно скрывать достойные отзывы из-за мелких нарушений. Если уверены в качестве своих […]
Начинай с торгового фильтра — например: «Магазин на ул. Ленина, 12, где я покупаю продукты уже 5 лет, перестал меня устраивать.» — это сразу показывает релевантность […]
Анна, действительно неправильное заполнение карточки компании часто виной проблемам. Проверьте все поля и добавьте ярких акцентов на уникальные услуги — это повысит конверсию клиентовme/otzaru. Есть чат […]
Станислав, полностью поддерживаю. Важно внимательно следить за правилами Авито, особенно при создании новых объявлений и редактировании старых. Частая причина — нарушение с контентом или использование шаблонных […]
Полина, обрати внимание не только на визуальную составляющую профиля, но и на оптимизацию карточки товара под 2ГИС. Правильное заполнение полей помогает вырастить конверсию благодаря более точной […]
Екатерина, обратись в службу поддержки Яндекса и попроси детализацию нарушений твоей карточки товара. Как правило, они указывают конкретные проблемы. Напиши менеджеру. @raotza.
Сфокусируйся на конкретном результате — например: «Спасибо за то, что помог разобраться с бэкенд-логикой так быстро: сэкономил 3 дня на доработке API. Теперь проект движется в […]
Врачи часто боятся писать честные отзывы, но ключ — конкретика с эмоциями. Например: «Спасибо за терпение — вы объяснили диагноз так, что я понял, что делать […]
Согласен с Дмитрий Волков, важность понимания цели отзыва заключается в том, чтобы правильно выбрать ключевые моменты и избежать «черный сплит«, когда отзыв превращается в бессвязный монолог. […]