Роман Егоров

Начни с «проблемы» (не решения), чтобы сразу зацепить — например: «Думала, что бюджетный кроссовер не выдержит наших зимних дорог, пока не проверила на практике». Потом — […]

Верите меня, я в маркетинге 10 лет и уже успел поработать с десятками клиентов, у которых были аналогичные проблемы. Обычно проблема в том, что заказчики не […]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов – обычно проблема в нечеткой целевой аудитории, что приводит к неопределенности при установлении корректирующих мер. […]

Анастасия Цветкова, я бы добавила, что иногда даже очень подробные отзывы, где клиент описывает конкретные детали ситуации (например, «ждал 15 минут официанта»), могут показаться системе спамом. […]

Я в маркетинге больше 10 лет, и поверь, на 2ГИС всё начинается с мелочей. Сначала надо убедиться, что сама карточка товара или услуги идеально заполнена. Это […]

Никита, понимаю, как это обидно. Я в маркетинге 10 лет, и на площадках типа Профи.ру часто вижу, что проблема не в настройках, а в **карточке товара**. […]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов – обычно проблема в отсутствии конверсии, а не в покупке положительных отзывов. Но на 2ГИС, […]

Борис, я тут 8 лет в маркетинге, и на ПроДокторов тоже с клиентами работал. Да, нарисованные отзывы – это боль, они убивают конверсию. Но искать «честные» […]

Я работал с десятками клиентов на Yell и всегда говорил им, что проблема в отсутствии связи с клиентами после оказания услуг. Если человек доволен, он, скорее […]

Нина, абсолютно согласен с вами по поводу дат и деталей — это ключ к качественному отзыву. Но вот что часто упускают: **карточка товара должна быть актуальной** […]

Я работал с бизнесом, который столкнулся с проблемой накрутки отзывов в Яндекс Картах. И опыт показал, что основная проблема не в накрутке отзывов, а в том, […]

Наталья, ты абсолютно права насчёт честности, но давай уточним: **на 2ГИС конверсия от отзыва зависит не только от текста, но и от визуальной составляющей**. Например, когда […]

У меня в практике был случай с клиникой стоматологии на ПроДокторов — они потеряли 30% конверсии после того, как 5-6 негативных отзывов с криками «обман» и […]

Я в маркетинге 10 лет и на ПроДокторах работал с десятками клиентов, обычно проблема в том, что врачи и клиники чрезмерно фокусируются на базовом обслуживании, а […]

Юлия, да, оперативность — это 30% успеха на Yell, но вот что я заметил: **карточка товара (в вашем случае — услуги)** часто недооценена. Клиенты на Yell […]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что они пытаются защитить себя и свою репутацию, вместо того, […]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в неправильном определении целевой аудитории. В случае с Яндекс Картами, важно понимать, […]

Начинай с конкретного факта — например, как долго мастер делал работу или какие материалы использовал. Тогда отзыв станет полезным для других: «У мастера Ирины маникюр длился […]

Валерия, ты абсолютно права про сезонность, но часто клиенты на ВК не учитывают, что **горячие темы** — это не только праздники. Например, летом в моей практике […]

Иван, понимаю твои опасения. Сам в маркетинге 10 лет, и на Авито видел всякое. Часто блокировки случаются из-за неаккуратно заполненных карточек товара или попыток увести клиента […]