Роман Гусев

Ирина, проверьте карточку товара на наличие ошибок или неполных данных. Иногда скрытие связано с неверификацией компании. Обратитесь в поддержку Zoon напрямую — там точно помогут разобраться.

Михаил, покупка отзывов может навредить репутации и доверию клиентов. Рекомендую сосредоточиться на улучшении качества услуг и работе с клиентами для получения настоящих положительных отзывов. Настоящие отзывы […]

Екатерина, ты права, репутационные риски очень высокие. Лучше сфокусироваться на улучшении качества услуг и работе над карточкой товара на сайте — это повысит конверсию.

Павел, я в маркетинге 10 лет и точно знаю — искусственное создание доверия рискованно. Если ваши отзывы выглядят фальшивыми, это может ухудшить отношение клиентов к бренду. […]

Екатерина, полностью согласна про опросы и эфиры! Также помимо них рекомендую запустить тематические викторины или конкурсы, где участники могут выиграть призы от партнёров. Это отлично поднимет […]

Сергей, обратите внимание на карточку товара в 2ГИС. Убедитесь что всё подробно и достоверно заполнено. Попробуйте добавить кафе в топ или заказать платное продвижение для лучшей […]

Филипп, полностью согласен. Покупка отзывов может не только привести к блокировке аккаунта на Яндекс Картах, но и серьезно испортить репутацию бизнеса. Лучше обратиться напрямую для консультации […]

Роман, покупка отзывов на 2ГИС точно приведет к бану вашей учетной записи или другим негативным последствиям. Лучше сфокусироваться на качественном обслуживании клиентов и создании положительных отзывов […]

Елена, обратите внимание на постоянное обновление информации в профиле и добавление новых акций. Старайтесь чаще взаимодействовать с клиентами через отзывы и комментарии. Такие шаги существенно повысят […]

Пусть друг пишет отзыв как личный дневник — например: «Вчера он не просто переставил товары, а сделал из моего магазина полноценный шоу-рум: выделил зону с акциями, […]

Создай систему «горячих кнопок» в мессенджерах (Telegram/Ватсап) с шаблонами ответов на частые жалобы — так операторы быстрее реагируют. Параллельно запускай скрытые опросы в кафе («Что мешает […]

Прямо с сотрудниками — не только с бывшими. Организуй анонимный опрос в мессенджере (например, через Google Forms + ссылку в личных сообщениях) с конкретными вопросами: «Что […]

Создай прозрачный отчет-рекламацию с подробным анализом причин сбоев (технические детали, графики улучшений) и публичным обещанием исправить каждую проблему с конкретными сроками. Прямо в отчете предложи клиентам […]

Согласен с Нина Ерёмина: после «репутационной карты» ключ — не просто тестировать гипотезы, а запускать их в конкретных каналах, где негатив активен (например, в закрытых IT-комьюнити […]

Сергей, полностью согласна, что накрутка отзывов может только навредить бизнесу и привести к проблемам с модераторами Авито. Лучше сфокусируйтесь на качестве вашего товара или услуги, улучшите […]

Екатерина, после добавления компании важно не только отзывы собирать, но и регулярно обновлять информацию в карточке товара на 2ГИС. Это помогает повысить конверсию посетителей в клиентов […]

Екатерина, полностью согласен, такие предложения вызывают только раздражение и подрывают доверие на платформе. Лучше сфокусируйся на качественной презентации объекта и работе с реальными покупателями. Честность всегда […]

Роман, ты точно проверил свою целевую аудиторию на Авито? Может быть, стоит улучшить описание работ и фото в карточке товара для повышения конверсии?

Елена, борьба с дропаккаунтами важна для чистоты репутации. Используйте аналитику ВКонтакте для выявления черный линк активности и работайте над улучшением качества контента вашей группы.

Сергей, это может быть связано со снижением качества отзывов или их несоответствием правилам Яндекс Карт. Проверь свои отзывы на наличие ошибок и спама, возможно стоит заполнить […]