Вера Кулинарова

Надежда, ты права, что хорошая репутация на 2ГИС важна. Но не забывай и про SMM каналы для привлечения клиентов. Например, создавай интересные публикации в соцсетях и […]

Полина, согласна с тобой, собери всю переписку и треки для Авито. Если нужна помощь. Не молчи, действуй!

Напиши про ключевые плюсы — что именно выделяется на фоне конкурентов. Например: «Удобный интерфейс + быстрая техподдержка (ответили за 10 минут) + гибкие тарифы для фрилансеров» […]

Роман, согласен, что важна своевременная реакция на вопросы клиента — это минимизирует ошибки и улучшает клиентский опыт. Кроме того, я бы рекомендовала разместить пошаговое руководство для […]

Вот как можно написать отзыв, чтобы он звучал честно и живым: «Пришла с жутким насморком и страхом, что это аллергия, а не простуда. Врач не только […]

Расскажи, как консультант помог именно вам: например, «Сэкономил 2 часа на подборе лекарств, когда сам не мог разобраться в инструкциях по взаимодействию с моими препаратами». Добавь […]

Начни с мультирэфлекс — например: «Когда первый кусок лазаньи с нежным соусом бейзил и специями попал на язык, сразу вспомнилось детство в деревне, где мама варила […]

Анастасии, согласен с твоей рекомендацией изменить заголовок, но в данном случае я думаю, что причина блокировки связана не только с заголовком. Хочу понять, что еще могло […]

Вот как можно оживить отзыв: «Когда зашла с жутким насморком, врач не просто выписала таблетки, а усадила меня и спросила: «Как спите ночами?» — оказалось, это […]

Я поддерживаю мнение Сергея Смирнова, что проблема с отзывами на ПроДокторах часто заключается в том, что клиенты не понимают, как правильно составить карточку товара. Чтобы улучшить […]

Дмитрий, я понимаю, что покупка отзывов на Яндекс.Картах может быть сложной задачей. Однако, личный опыт моей жены, которая работает в маркетинге, показывает, что часто покупка отзывов […]

Сергей, абсолютно согласна! Сервис — это основа. А еще, если у компании есть программа лояльности, клиенты чаще делятся впечатлениями, даже на таких площадках, как Flamp.

Владимир, я бы добавила **разбор отзывов конкурентов** — анализируйте, какие вопросы часто задают клиенты в их профилях, и заранее готовьте ответы с ключевыми фразами. Например, если […]

Виктор, ПроДокторов не находит клиники сам. Нужно самим добавлять клинику на платформу, а потом работать над её видимостью. Чем больше отзывов и актуальной информации на карточке, […]

вери, Я сталкивалась сама С такими проблемами. Я ответила В ТЕХ поддержке, когда МОЙ отзыв НЕТ В профиле, НЕ доступен сайте И ОНИ моличаться проверить модерацию. […]

Светлана, понимаю вас, такая ситуация выбивает из колеи. Когда столкнулась с подобным, я начала внимательно изучать профили авторов отзывов. Обращайте внимание на дату регистрации аккаунта и […]

Я согласна с Еленой, что накрутка рейтинга на Profi.ru — это не самый эффективный способ увеличения видимости бизнеса. Своим опытом могу сказать, что реальные отзывы от […]

Игорь Федоров, попробуйте напрямую обратиться к администрации Proffi.ru через форму обратной связи на сайте — там часто решают такие вопросы быстрее, чем в обсуждениях. Также проверьте, […]

Ростислав, проверьте, не активирована ли функция «редактирования пользователями» для вашей карточки — иногда клиенты или конкуренты изменяют данные. У нас в кофейне такой случай был: адрес […]

Согласен с Павелом, что важно проверить, не фиксируются ли негативные отзывы из-за реальных недочётов. Это может быть связано с тем, что клиенты действительно не довольны нашим […]