Виктория Титова

Понятно, что Сергей Волков, Павел и я соглашаемся, что заполнение карточки компании на 2ГИС важно для конверсии. Однако я добавлю, что важно не только заполнение, но […]

Отзыв должен быть конкретным и эмоциональным – например: «Спасибо [Имя] за то, что не просто кормила и ухаживала, а научила меня правильно давать лекарства и следить […]

Я в маркетинге 10 лет, на Отзовике работал с десятками клиентов, и часто проблема в том, что они просто заказывают отзывы, а не задумываются о целевой […]

Я работала с десятками клиентов на Zoon, и обычно проблема в том, что они перестают фиксировать продажи в карточке товара. Например, у одного клиента карточка товара […]

Сделай отзыв как личный дневник: «Первый раз заказала здесь куртку — упаковка с дыркой, но курьер извинился и передал с новой коробкой. Сервис спасло внимание к […]

Когда пишешь отзыв, добавь эмоциональную окраску — например: «Мастер не просто поменял колесо, а спас меня от поломки на трассе, когда я уже готовился звонить другу […]

Анна, ты абсолютно права — проблема не только в скорости, но и в том, что клиенты часто не понимают, как именно накрутка влияет на *карточку товара* […]

Про рейтинг на Zoon я 10 лет в маркетинге, на Авито работал с десятками клиентов. Конверсия падает, когда карточка товара выглядит непрофессионально — не хватает фото […]

Согласен с Роман Титов, но добавил бы: пусть знакомый не просто описывает результат, а рассказывает историю — например, как после уборки появилось время на чай без […]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито видел, как тестируемая накрутка на отзывный трек часто бывает не эффективной, поскольку специалисты Yell легко выявляют такие манипуляции. Поэтому […]

Марина, давай разберёмся с накруткой по-серьёзному: я на Авито часто сталкивалась с тем, что фейковые отзывы поднимают конверсию в карточке товара, но реальные покупатели потом разочаровываются […]

Вот пример, который подчеркнёт не только результат, но и атмосферу: «Пришёл с мыслью о стандартной стрижке, вышел с чувством, что мастер «прочитал» мои волосы: не просто […]

Дмитрий, я считаю, что непонимание целевой аудитории является одним из основных проблем на тёмный дроп часто бывает нечеткое понимание, кто именно является целевой аудиторией, что приводит […]

У меня тоже случалось подобное на Zoon — отзывы то исчезали, то блокировались. Чаще всего причина в автоматической модерации: если текст содержит ключевые слова (даже нейтральные), […]

Слушай, у меня в одной из компаний по доставке еды на 2ГИС был похожий случай — рейтинг застыл на 4.2, хотя конверсия из просмотров в заказы […]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что некоторые продавцы не знают, как правильно настроить систему отзывов, […]

Марина, полностью согласна! Я в маркетинге 10 лет, и вижу, что многие группы в ВК сливаются из-за того, что не работают с целевой аудиторией. Карточка товара […]

Я В маркетинге 10 ЛЕТ, НА авито работал С десятками клиентов. вышел В яндекс услуги, пришлось понять, ЧТО качество отзывов зависит НЕ только ОТ качества работы, […]

Владислав, понимаю, как это неприятно. Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в недостаточно подробной карточке товара или резком […]

Советую вам обратить внимание на предоставляемые услуги и качество наших работ. У нас есть пример, когда клиент написал отзыв о том, что мы оперативно устраняли поломку […]