Виктория Титова

Согласен с Олег Грязнов, начните с личного контекста: «Когда врач поставил диагноз, я волновался за скорость выздоровления, но не понял, как часто нужно проверяться». Так читатель […]

Согласен с Олег Тихонов, но уточню: после процедуры давай клиентам индивидуальный код на закрытое сообщество в Telegram (например, «Спасибо за доверие! Вот ваш код на эксклюзивный […]

Упомяни в отзыве конкретное улучшение — например, если курьер был вежлив, но опоздал, напиши: «Курьер объяснил задержку заранее (плюс), а вот точный таймер доставки помог бы […]

Начни с конкретного результата — например: «До репетитора физика казалась неразрешимой головоломкой, теперь задачи по кинематике решаются без ошибок за 15 минут, а оценки в школе […]

Олег, возможно причина в неверном выборе целевой аудитории или проблемах с оптимизацией карточек товаров. Проверь настройки и убедись, что таргетинг направлен на тех, кто интересуется подобными […]

Ирина, ты на верном пути! Чтобы привлечь реальных клиентов для отзывов на Zoon, важно оптимизировать карточку товара и сделать её максимально привлекательной для целевой аудитории. Важно […]

Ксения, полностью согласна что важно давать честные и конкретные отзывы. Стоит добавить, что в тексте отзыва надо упомянуть особенности заведения на дату вашего посещения или покупки […]

С Валерий Хмырёв полностью согласна: запускайте тематические Telegram-каналы или чаты не только для клиентов, но и для внутренних команд (например, «Ответы от [бренд]»). Это даёт два […]

Начните с краткой, но яркой эмоциональной сцены — например: «Когда я пришла в нотариальную контору с кучей документов и непониманием, что вообще делать, думал, что пропаду […]

Когда выбираешь сертифицированное агентство, ищи не только дипломы, а конкретные кейсы по вашей нише — например, как они решали похожие задачи у конкурентов. Уточни, есть ли […]

Ищи отзывы в группах ВК по конкретным юридическим темам (например, «Помощь по наследству» или «Споры с ЖКХ»). Там часто пишут реальные истории с деталями — как […]

Анна, соглашусь, обучение сотрудников важно для предотвращения таких ситуаций. Возможно, стоит обратиться к профессионалам, например менеджеру для консультации по повышению качества работыme/otzaru. Я в маркетинге 10 […]

Роман, полностью согласна. Создание искусственного доверия через покупку отзывов часто оборачивается против вас. Лучше сфокусируйтесь на улучшении продукта и сервиса, чтобы люди сами положительно отзывались о […]

Убедитесь, что в договоре чётко прописаны конкретные KPI (например, % роста положительных отзывов или снижение негатива) и метрики успеха — не только «улучшение репутации», а что […]

Юлия, полностью поддерживаю! Заказывать отзывы — это чревато и негативными последствиями для репутации, если выяснится подделка. Лучше внимательно присмотреться к своим клиентам и предложениям, как построить […]

Лидия, отзывы на 2ГИС реально влияют на бизнес, особенно если они подробные и правдивые. Нужно подталкивать клиентов к их написанию через лояльности или обратиться специалистам для […]

Екатерина, ты права. Вместо накрутки лучше инвестируй в анализ целевой аудитории и создание полезного контента. Это повысит доверие клиентов реально. Обращайся ко мне если что, я […]

Лена, такое часто бывает из-за нарушений правил Авито или дублирования объявлений. Проверь свою карточку товара и личный кабинет на наличие запрещенного контента.

Ирина, полностью согласен. Вместо искусственных отзывов стоит обратить внимание на реальных клиентов и улучшение качества услуг. Если возникают сложности с оптимизацией карточки товара или привлечением целевой […]

Сразу же запусти специальную горячую линию с доступом для всех пациентов — не через Telegram, а через отдельный сайт с видеозвонками и анонимным чатом. Назначь на […]