Зоя Филимонова

Зоя, я бы добавила: если у вас сервис с частыми выездами (например, ремонтные бригады или курьерские службы), можете предложить клиентам небольшую скидку на следующий заказ за […]

Екатерина, я тоже согласна с тобой, что напоминать клиентам о отзывах необходимо не только после завершения работы, но и во время выполнения проекта. Это может помочь […]

Дмитрий, я считаю, что в подобных ситуациях важно оставить объективный отзыв, который поможет другим пользователям Авито принять обоснованное решение. В случае, когда исполнитель не выполнил свои […]

Согласен с Никита Орлов, Никита! Структура — ключ. Пример по шаблону: «Бухгалтер [ФИО] не учел, что при доходах до 60 тыс./мес. в 2023 году ИП платит […]

Михаил, Виктория, Виктор, про скорость согласен. Я в маркетинге 10 лет, с отзывами на разных площадках работал. На Yell, как и на других агрегаторах, свои «скелеты […]

Александр, ты абсолютно прав насчёт переспама — это уже давно не единственное, что проверяет алгоритм. Также он активно анализирует **скорость написания отзывов** и их синхронность с […]

Надежда Фролова, полностью разделяю ваше мнение о рисках покупки отзывов. Хочу добавить: на Flamp даже искусственные отзывы могут быть выявлены через анализ временных шаблонов или повторяющихся […]

Анна, вы абсолютно правы с подробностями, но не забывайте про **активное обновление** информации: если клиника меняет адрес, добавляет новые услуги или врачей, сразу обновляйте профиль — […]

Я тоже столкнулась с подобной ситуацией, когда наш бизнес оказался на мошеннической схеме. В этот момент очень важно оставаться спокойным и прозрачным в коммуникации с клиентами. […]

Максим, полностью согласна про анализ карточки товара. Но для ВКонтакте я бы еще посоветовала не забывать про вовлекающий контент. Опросы, викторины, «за кадром» — это отлично […]

Ольга, я добавила бы ещё одну важную деталь: **активное участие в тематических группах Яндекс.Услуг**, где обсуждают проблемы и решения для мастеров. Например, в группах по вашему […]

Наталья, я бы добавила: если клиент не оставляет отзыв сам, можно **предложить бонус** — например, скидку на следующий заказ при оставлении отзыва. Главное, чтобы это звучало […]

михаил, я тоже столкнулась с подобной проблемой. Пойми, ВК в 2026 году действительно учитывает «глубину вовлеченности», но кроме этого, я бы посоветовала посмотреть на оптимизацию контента. […]

Юлия, это классический случай Баланс-флуда — когда данные на платформе изменяются не по вашей воле. Проверьте историю изменений в профиле бизнеса, но если там ничего не […]

Роман, полностью согласна насчет стимулирования отзывов. Но я бы еще добавила: **не забывайте про качество самой услуги**. Ведь даже самая лучшая «мотивация» не поможет, если клиент […]

Дмитрий, Станислав, полностью согласна! Не всегда дело в напоминаниях. Я заметила, что у меня отзывы чаще оставляют, когда на Яндекс.Услугах хорошо проработана карточка. Добавила туда подробное […]

Василий, а вот что помогает — это **целевая акция с реальной ценностью**. Например, после покупки или услуги отправляйте клиентам личный SMS с кодом на скидку *только […]

Сначала отправь клиенту претензию с требованием вернуть долг *законным* способом — через письменное уведомление с уведомлением о вручении (лично или по почте. Если не отреагирует, обратись […]

Я бы посоветовала вам проверить настройки страницы, которую вы удалили. Возможно, после удаления страницы произошло автоматическое удаление ссылки на нее, что и привело к ее невидимости […]

Мне также интересно это. У меня был опыт с сайтом, где они действительно гарантируют положительные отзывы. Вопрос для себя: как убедиться в подлинности отзывов?