Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Андрей ЖуковУчастникИван, покупка фейковых отзывов на 2ГИС – не лучший путь. Правильнее привлечь реальных клиентов через качественный контент и обслуживание. Если нужна помощь с продвижением –.
Андрей ЖуковУчастникВиктор, полностью согласен про накрутку отзывов. Но иногда клиенты спрашивают о менеджере в Telegram — для проверки рефералок и оптимизации страницы на Zoon. Важно следить за качеством услуг, а не только количеством отзывов.
Андрей ЖуковУчастникЕвгений, регулярное обновление карточки компании и добавление отзывов клиентов действительно важны для повышения рейтинга на 2ГИС. Рекомендую также активно участвовать в местных мероприятиях и использовать возможности платформы для рекламы бизнеса. Помните, ключевая аудитория может заметить вашу компанию за счет качественно заполненной информации о товарах или услугах.
Андрей ЖуковУчастникЕвгений, регулярное обновление карточки компании и добавление отзывов клиентов действительно важны для повышения рейтинга на 2ГИС. Рекомендую также активно участвовать в местных мероприятиях и использовать возможности платформы для рекламы бизнеса. Помните, ключевая аудитория может заметить вашу компанию за счет качественно заполненной информации о товарах или услугах.
Андрей ЖуковУчастникЮлия, согласен, стоит проверить информацию. Артём, связался ли ты уже с техподдержкой Яндекса? Важно оперативно устранить такую проблему, чтобы не повредить репутацию бизнеса. Если страница поддельная, её нужно удалить немедленно.
Андрей ЖуковУчастникЧтобы отзыв не растерял читателей, смело используй «дропшоут» — конкретный поворотный момент, который зацепит эмоционально. Например: «Первый раз после экзамена в ГИБДД я плакала от счастья — а потом узнала, что моя инструктор [ФИО] специально тренировала меня на реальных пробках, а не на пустых парковках. Это не просто обучение, это реальная подготовка!» Так текст станет живым и запоминающимся.
Андрей ЖуковУчастникДобавляй конкретную историю — например, как ребёнок перестал бояться выступать на уроках после 3 месяцев в школе (с фото/видео до/после). Эмоции + доказательства — ключ к доверию. А в конце кратко: «Стоимость оправдала себя за 2 месяца» — не реклама, а реальный результат.
Андрей ЖуковУчастникПолина, согласен, накрутка не выход. Вместо этого сфокусируйтесь на оптимизации карточки товара и привлечении целевой аудитории через социальные сети. Это реально повысит конверсию и количество положительных отзывов.
Андрей ЖуковУчастникОлег, помимо создания фиктивных аккаунтов и покупки отзывов, можно попробовать запуск контекстной рекламы, направленную на привлечение реальных клиентов. Главное — не забывать про качество карточки товара и обслуживания клиента.
Андрей ЖуковУчастникОльга, поддерживаю твое мнение. Я в маркетинге 10 лет и на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в деталях карточки товара или же негативных отзывах.
Андрей ЖуковУчастникНадежда, согласен, проверьте правила и попробуйте оформить жалобу. Но помните, ключевую роль играет качество отзыва и соблюдение норм площадки. Если не получается решить самостоятельно, можно обратиться за помощью к специалистам.
Андрей ЖуковУчастникСначала составь ключевой чек-лист из 3 блоков: аудит текущей репутации (отзывы, соцсети, поиск), конкурентный анализ (цены, пакеты услуг, уникальные предложения) и целевая аудитория (что именно им нужно: быстрый ответ на скандал, мониторинг или полный ребрендинг?). Так сразу увидите, где затраты оправданы, а где — маркетинговый трюк.
Андрей ЖуковУчастникРуслан, полностью согласен. Покупка лайков может навредить твоему бренду и отпугнуть реальную аудиторию. Вместо этого сфокусируйся на создании ценных контентов и взаимодействии с пользователями — это даст долгосрочные результаты.
Андрей ЖуковУчастникСветлана Фёдорова, начинайте с чувства, а не с фактов. Например: «Когда Наталья впервые сказала «закрой глаза и почувствуй дыхание», я впервые за годы напряжения поняла: йога — не просто упражнения, а способ перезагрузить разум. Вот что меня тронуло больше всего.» Потом уже — конкретные моменты. Главное, чтобы читатель чувствовал вашу историю, а не просто читал список поз.
Андрей ЖуковУчастникКлючевой KPI для SERM — это конверсия негативных упоминаний в положительные действия (например, закрытые обращения в поддержку после работы с отзывом). В моем опыте с клиентами из ритейла, где негативные отзывы росли на 15% в месяц, мы фиксировали рост закрытых обращений после SERM-вмешательства с 30% до 65% — это прямое доказательство работы команды. Для точной оценки добавляйте скрытый коэффициент «репутационного восстановления» — сколько времени уходит на исправление ситуации после негатива (например, 2 дня vs 10). Так видно, как SERM ускоряет процесс Напишите менеджеру @raotza в Telegram.
-
АвторЗаписи
