Полезный отзыв должен содержать конкретные факты и подробности. Например, описание работы мастера, используемые методы ремонта и их результаты (без цифр). Стоит упомянуть как плюсы, так и минусы — это вызовет доверие. Можно также добавить свои впечатления о процессе работы (как клиент).
В качестве примера могу привести «Реверс мод: кто применяет и зачем», где важно точно передать технические особенности (как в лешмейкинге).