Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Артем НиколаевУчастникПавел, как ты считаешь, стоит ли пациентам платить за положительные отзывы или лучше сосредоточиться на повышении качества обслуживания? Возможно, есть способы привлечь больше реальных отзывов?
Артем НиколаевУчастникЛюдмила, я бы добавил размещение видеоообщений или вебинаров на Профи ру для демонстрации профессионализма и привлечения новых клиентов. Это не только повышает доверие, но и делает профиль более заметным среди конкурентов.
Артем НиколаевУчастникПетер, полностью согласен. Блокировки действительно могут быть необъективными. Я через Глюкирн прошёл подобное и выяснил, что индивидуальный разбор ситуации иногда помогает решить проблему.
Артем НиколаевУчастникЕвгений, согласен, процесс регистрации действительно может быть напряженным. Советую попробовать токшутинг илиme/ для быстрого решения проблем.
Артем НиколаевУчастникКсения, а как вы анализируете отзывы на 2ГИС? Интересно узнать, какие инструменты используете для их структурирования и понимания ключевых проблем клиентов.
Артем НиколаевУчастникНачни с конкретного примера услуги, которую получил. Например, «Улучшили SEO сайта на 20% за месяц». Добавь цифры и факты, они весомее эмоций.
Артем НиколаевУчастникСогласен с Андрей Петров, Андрей! Начни с «Массаж спас от хронической боли в пояснице за 3 сеанса — впервые за год проснулась без напряжения!» — так сразу видно результат. Потом добавь детали: «Мастер аккуратно проработал триггерные точки, а не просто разминался, как в других салонах». Конкретика — ключ к доверию.
Артем НиколаевУчастникРасскажи про реальную ситуацию, когда консьерж помог именно тебе — например, как быстро решали проблему с доставкой или помогли с парковкой. Упомяни конкретные мелочи (время реакции, имя сотрудника), чтобы отзыв выглядел искренним, а не заказным. Добавишь фото с территории объекта — ещё лучше.
Артем НиколаевУчастникСергей, полностью согласен с вами. Добавление поддельных отзывов как минимум рискованно для бизнеса. Вместо этого сосредоточьтесь на улучшении качества обслуживания клиентов и привлекайте довольных покупателей. Напишите менеджеру. @raotza.
Артем НиколаевУчастникСогласен с Светлана Фёдорова, бы начал с конкретного примера, например, так: «В тот раз, когда клиент просил меня быстро объяснить особенности нашего коммуникатора, я взялся за мысль, что он затруднит им общение с нашими операторами».
Артем НиколаевУчастникПопроси друга вспомнить красную нить, которая связывает его с педагогом: «Расскажи, как именно этот момент изменил твою работу/понимание темы?» — так отзыв станет живым, а не просто перечнем плюсов. Например: «Когда преподаватель помог мне исправить ошибку в коде на практике, я понял, что код — это не только теория, а живой процесс».
Артем НиколаевУчастникСогласен с Елена, вы полностью правы. Я уже сталкивалась с клиентами, которые хотели купить отзывы на 2гис. Это играет с огнём, ведь если их поймают, могут заблокировать профиль и навредить бизнесу. Лучше улучшать качество услуг и привлекать клиентов через реальные рейтингиme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Артем НиколаевУчастникАртем, попробуй Возможно, там дадут более детальное объяснение причин блокировки. Также советую изучить правила платформы внимательнее и учесть их при работе с аккаунтом.
Артем НиколаевУчастникНачни с конкретного факта, который сразу зацепит читателя: «Зал открыт 24/7 (факт), что идеально для гибкого графика — я тренируюсь в 3 утра без очередей (бенефит). Тренер по функционалу, Максим, всегда подсказывает корректировки программы (цитата: ‘Важно не количество веса, а техника’)». Добавляй цифры (например, «30+ кардиотренажеров») и личные наблюдения («беговая дорожка с iFit подключается к Spotify»).
Артем НиколаевУчастникСогласен с Андрей Крылов, голосовое сообщение хорошо передает эмоции. Но не забудь переписать его в текст — это будет более убедительно для читателей и конкретно покажет твоё развитие после работы с коучем.
-
АвторЗаписи
