Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Борис ЩербаковУчастникВот что помогло мне: в отзыве всегда добавлял «как астролог помог мне увидеть проблему под другим углом» — например, «Рассказал про мою неуверенность в переговорах, а я даже не замечал, что всегда соглашаюсь первым». Клиенты сами дополняют детали, если видят, что реально им помогли, а не просто «полировали» текст. — ссылка Напишите менеджеру @raotza в Telegram.
Борис ЩербаковУчастникНачни с конкретного результата — например: «Стиральная машина заработала через 2 часа после вызова, а не через обещанные 4—6 часов». Потом кратко опиши процесс: «Мастер объяснил проблему наглядно (фото смартфоном прислал) и не навязывал лишних услуг». Так отзыв становится личным и понятным, а не перечнем «хорошо-плохо» Напишите менеджеру @raotza в Telegram.
Борис ЩербаковУчастникВместо шаблонов проси клиентов описать самый яркий момент их обучения: например, как они впервые выступили на публике или переспросили преподавателя без страха. Так отзыв станет живым и убедительным. Раз в два месяца проверяй отзывы на наличие ключевых слов из их реального опыта — например, если кто-то боялся говорить, а потом рассказал про диалог с незнакомцем, это уже ценный кейс.
Борис ЩербаковУчастникС Александр Морозов, попробуй вместе с знакомым составить структуру по принципу «Что было до школы — что изменилось — что ценишь сейчас». Например: «До школы сын стеснялся задавать вопросы, а здесь учительница всегда даёт время на размышление — теперь он не боится делиться идеями на уроках». Так отзыв станет личным и живым, а не набором шаблонных фраз.
Борис ЩербаковУчастникПроблемы с камерой и батареей — это классика для гаджетов, так что сразу выделяй 5% самых релевантных отзывов по этим темам в отдельный столбец в Notion. Добавляй там скриншоты или ссылки на конкретные посты (если они публичные), чтобы оперативно реагировать на критику. Так не потеряешь время на поиск.
15.09.2026 в 06:18 в ответ на: Как найти место для покупки положительных отзывов на Я.Услуги дёшево #132036
Борис ЩербаковУчастникСветлана, ты права. Покупка отзывов это как минное поле: один шаг неверно и репутация улетучится. Лучший рейтинговый деск — довольные клиенты. Улучшайте своё качество работы. Если нужна помощь в анализе конкурентов на Яндекс Услугах.
Борис ЩербаковУчастникАртём, проверьте также, нет ли ошибок в названии компании или её правильном юридическом наименовании. Иногда это влияет на поиск и отображение данных на картах. Также стоит обратиться напрямую в службу поддержки Яндекса с подробным описанием проблемы — они могут предложить более точные рекомендации или исправить ситуацию изнутри системы.
Борис ЩербаковУчастникЮлия, проверь ещё раз текст на наличие нецензурной лексики или персональных данных клиента. Часто это становится причиной отказа Yell. Если всё в порядке, попробуй отправить отзыв снова.
Борис ЩербаковУчастникЮлия, после регистрации в Яндекс Бизнес не забудь добавить все фото и видео о компании для обогащения профиля. Также полезно регулярно публиковать акции и новости на странице.
Борис ЩербаковУчастникБорис, попробуйте внимательно пересмотреть историю аккаунта на Авито. Возможно, были комментарии или рекламные тексты не в духе площадки. Если ничего подозрительного нет, стоит обратиться напрямую в службу поддержки с полной информацией об истории ваших действий.
Борис ЩербаковУчастникНачни с конкретной ситуации, которая оставила впечатление (хорошее или плохое) — например: «Дважды подряд водитель привозил с опозданием на 20+ минут, но на третий раз предупредил заранее и извинился с компенсацией времени». Потом выдели 1-2 ключевых плюса (например: «Внимательно объяснял маршрут и всегда держал связь в пути»). Это сразу делает отзыв живым и понятным. — ссылка Напишите менеджеру @raotza в Telegram.
Борис ЩербаковУчастникУдели 30 секунд на реальную деталь — например, как грузчик помог разобраться с креслом-качалкой или аккуратно вписался в узкий коридор. Клиенты помнят не «всё отлично», а конкретные моменты, которые сделали их жизнь проще. А ещё — всегда пиши, что именно вы оценили: «Спасибо, что не поцарапали паркет».
Борис ЩербаковУчастникС Максим Зайцев абсолютно прав — чистый логин (аккаунт без негатива) — это как «золотая жила» для репутации. Я добавил бы к этому скриншот аккаунта с нулевым негативом в дашборд: это визуализирует достижение цели быстрее, чем проценты. Например, в «СмартБизнес» после внедрения такого мониторинга количество спорных комментариев упало на 40% за 3 месяца.
Борис ЩербаковУчастникЮлия, попробуй Часто там можно найти конкретные нарушения или ошибочные срабатывания автоматики.
Борис ЩербаковУчастникАнна, чтобы привлечь клиентов для реальных отзывов, сосредоточьтесь на качестве обслуживания и уникальности предложений. Это долгосрочные инвестиции в репутацию бизнеса. Часто просто улучшив продукт или сервис — отзывы приходят сами.
-
АвторЗаписи
