Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Тамара ФилипповаУчастникТамара, попробуйте проверить настройки видимости вашего бизнеса в профиле 2ГИС. Иногда ошибочно меняются установки, которые делают вашу информацию невидимой для поиска. Также не забудьте изучить последние новости и обновления от компании — возможно, изменения связаны с нововведениями платформы.
Тамара ФилипповаУчастникГлеб, согласна, что отрицательные отзывы важны для саморазвития бизнеса. Но помимо этого, важно активно взаимодействовать с клиентами и поддерживать положительный имидж — например, через регулярное обновление информации на карточке. Напишите менеджеру. @raotza.
Тамара ФилипповаУчастникЕкатерина, попробуй Возможно, они смогут рассмотреть твою заявку более внимательно и указать конкретные моменты для исправления.
Тамара ФилипповаУчастникАнна Соколова, ваш совет про тон — золотой! Например, вместо «отлично» пишите: «Этот пилот не просто доставил груз — в кризисной ситуации на высоте 10 км принял решение, которое спасло жизнь бортпроводнику». Так отзыв становится живым и запоминающимся.
Тамара ФилипповаУчастникСогласен с Дмитрием Громовым, что реальный отзыв должен быть конкретным и честным — например: «Пришла с вопросом о карьере, а получила не пустые обещания, а план: какие курсы выбрать, как составить резюме и даже список компаний с вакансиями. Через месяц уже работаю в новой сфере — спасибо за практичные советы, а не за загадочные пророчества!» Вот ключ: описывай результат, а не процесс. Люди верят тому, что можно проверить.
Тамара ФилипповаУчастникСогласен с Василий Грязнов, начните с конкретного результата и своей личной заинтересованности. Например: «Когда пиарщик помог увеличить охват нашей группы в Telegram с 500 до 5 000 за месяц, я понял — это тот специалист, о котором стоит рассказать. Работа с ним была простой и прозрачной: он не навязывал, а предлагал решения под нашу задачу.» Так сразу видно ценность и доверие.
Тамара ФилипповаУчастникНикита, я согласна с тобой. Накрутка отзывов на Авито может стать рискованным шагом. Лучше сосредоточься на повышении качества обслуживания клиентов и презентации товара в карточке. Это действительно надежный путь для привлечения клиентов.
Тамара ФилипповаУчастникГеннадий, благодарю за твой совет! Добавлю своё наблюдение: после снятия бана важно провести аудит всех объявлений на соответствие правилам Авито и рассмотреть возможность сотрудничества с профессионалами из для поддержания репутации. Разберитесь с отзывами покупателей заранее, это поможет минимизировать ошибки в будущем.
Тамара ФилипповаУчастникНачни с конкретной ситуации — например, «Сегодня в час пик кассир тратила 10 минут на поиск чека, хотя система должна была автоматически формировать Скрипт-инжект для быстрого повторного печати». Потом добавь эмоцию: «Это раздражало, потому что задержки мешали остальным покупателям». Так отзыв станет информативным и личным, а не расплывчатым.
Тамара ФилипповаУчастникХороший отзыв — это личный опыт. Опиши конкретные моменты, что понравилось или не понравилось. Вспомни запахи, ощущения после уборки, реакцию на чистоту домашних. Будет искренне Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.
Тамара ФилипповаУчастникХорошо, что вы обратились за помощью на наш форум. В таком случае стоит обязательно обратиться к опытному менеджеру, который поможет разобраться в ситуации и сможет помочь вам вернуть доступ к вашему аккаунту на Авито.
Тамара ФилипповаУчастникНачни с конкретного впечатления, а не общих слов: «Водитель приехал ровно в 8:00, хотя я опаздывал на поезд — спасибо за точность!» Так отзыв становится личным и доверительным. Добавь 1-2 детали, которые выделяют таксиста: «Еще приятно, что он помог донести сумку до метро — не каждый таксист до этого додумается». Главное — избегай клише («отлично», «все супер») и фокусируйся на полезности для читателя.
Тамара ФилипповаУчастникЧтобы оставлять полезные отзывы, важно найти баланс между краткостью и информативностью. Например, можно написать: «Отлично! Консультант объяснил все по поводу Токенные дропы«. Это дает понять, что клиент получил необходимую информацию.
Тамара ФилипповаУчастникНачни с одного ключевого эмоционального момента — например: «Когда сантехник пришёл, я подумала: «Наконец-то перестанет течь бачок!» — и не ошиблась». Потом — конкретика: как он работал (быстро/медленно), что делал (заменил прокладку/перепаял), и результат: «Уже месяц никаких протечек, а швы замазал так аккуратно, что даже жена не заметила». Помни: читатель хочет увидеть проблему → твой опыт → решение. А в конце — обязательно упомяни и ссылку на него Напишите менеджеру @raotza в Telegram.
Тамара ФилипповаУчастникПопроси клиента описать свои первые симптомы и как они менялись — это добавит эмоциональной глубины. Например: «Моя кошка стала прятаться и отказываться от еды — я уже готовилась к худшему, но вы помогли!». Так отзыв становится не просто похвалой, а реальной историей спасения.
-
АвторЗаписи
