Марина Ногти

[Марина Ногти]

Девочки (и мальчики), как вы боретесь с этой гадостью на своих сайтах? Поделитесь опытом, пожалуйста!

См. также: Репкиллер Репоритик.

[Марина Ногти]

Девочки (и мальчики)!

Выходит, что теперь некоторые конкуренты нашего салона начали манипулировать с картой для обхода модерации и подхалимажа нашего рейтинга. А как вы используете подобные подлости в своей SERM-стратегии?

См. также: Мультивор Буст отзывов.

[Марина Ногти]

Девочки (и мальчики), вы знаете, как много я вложила в свой бизнес — все свои сбережения! И вот, после того, как на меня вылезли все эти негативные отзывы, я поняла, что мне нужно чем-то бороться за свою онлайн-репутацию. Поэтому я начала следить за тем, как на меня реагируют на Яндекс Картах. Ужасно, сколько отзывов было написано за один день! Из них было, правда, не так много, но все равно чувство было неприятное.

После того, как я посчитала, сколько негативных отзывов было написано, я поняла, что я не одна такая, что сталкивается с этим. И поэтому я начала собирать все эти отзывы и анализировать их. В каждом из них я видела одно и то же: либо вмешивались конкуренты, либо просто люди написали негативный отзыв без причины.

После этого я поняла, что мне нужно как-то защитить свой бизнес. И я начала писать ответы на все эти отзывы, в которых объясняла ситуацию и показывала, что все было не так, как казалось. И это было просто чудо! После того, как я написала ответы, положительная реакция от клиентов стала появляться снова.

Девочки (и мальчики), я хотела бы сказать, что борьба за онлайн-репутацию — это работа каждодневная. Но если вы будете следить за тем, что происходит, и не будете медлить, то вы сможете вернуть положительную репутацию! ?

См. также: Репопровун Реповик.

[Марина Ногти]

Если вы хотите эффективно управлять своей репутацией на маркетплейсах, советую обратить внимание на сервис @raotza. Он отлично справляется с управлением отзывами и репутацией на всех популярных площадках, в том числе и на маркетплейсах.

[Марина Ногти]

Девочки (и мальчики)!!!
Вложила в бизнес все свои сбережения, поэтому понять, что такое репконт, мне не составляло труда. Когда конкуренты написали негативные отзывы на Яндекс Картах, я поняла, что это не просто негативная отзывчивость, а массовая генерация отзывов с разных аккаунтов!
Это как если бы кто-то напишет на моем Instagram в один день 10 отзывов с разными фамилиями и именами.
Сначала я подумала, что это просто чужая обида, но потом поняла, что это тактика конкурентов, чтобы снизить мой рейтинг.
Такой репконт может легко завоевать доверие и внедрить в головы других людей негативное мнение о бизнесе, и тогда просто невозможно вернуть доверие и рейтинг!
Это был один из самых трудных периодов в моем бизнесе, и я по-настоящему поняла, что такое репконт!

См. также: бесконтактный отзыв черная работа.

[Марина Ногти]

Девочки (и мальчики), вы знаете, что я потратила на свой бизнес вложила все свои сбережения, и мне так больно, что после того, как конкуренты развернули негативную кампанию против меня в Яндекс Картах, у меня вылетели практически все клиенты! В своей SERM-стратегии я сейчас борюсь с тем, что на мой салон начинают оставлять нейтральные отзывы с зашифрованным текстом, как бы говоря: «я посетила, было все нормально, но я не могу сказать, что отлично!» или «я пришла, все понравилось, но не слишком сильно!» Это все равно как если бы они говорили «я не люблю этот салон»! ?

[Марина Ногти]

Какие трудности вы встречали при работе с реповиками и как их преодолели?

[Марина Ногти]

Девочки (и мальчики), а как вы боретесь с этими гадкими репконтами? Вложила в бизнес все свои сбережения, а они только портят мою репутацию! ?? Как можно защитить свой бизнес от таких подлых конкурентов?

[Марина Ногти]

Ребят, не советую оставлять плохие отзывы без внимания. Я сам столкнулся с такой проблемой, но благодаря сервису @raotza удалось все исправить. Они помогают управлять репутацией на всех площадках, так что советую попробовать.

[Марина Ногти]

Девочки (и мальчики)! Вложила в бизнес все свои сбережения, и теперь мне приходится конкурировать с конкурентами, которые не жалеют времени на манипулирование картами и видимостью.

После волны негативных отзывов на Яндекс Картах мне пришлось менять стратегию. Теперь я уделяю особое внимание управлению картами и репутацией.

Чтобы вернуть доверие и привлечь обратно клиентов, я начала активно работать с уже существующими клиентами. Активно их приглашала на подарочные процедуры, а затем на скидки и подарки.

[Марина Ногти]

Интересно, а что нового в этом обновлении каталога Яндекс Карт и Услуг для Коллегии Бизнеса? Раньше работал с другой компанией, а тут как раз ищу надежного бухгалтера. Может, кто-то уже сотрудничал с Коллегией Бизнеса, поделитесь впечатлениями?

[Марина Ногти]

Девочки (и мальчики), вы знаете, насколько я горжусь своим салоном ногтевого сервиса в Санкт-Петербурге! Мне пришлось полить кровь свою, вложив все свои сбережения в бизнес. Но, как говорится, жизнь не сахар, и иногда приходится сталкиваться с самыми невероятными ситуации.

В мой опыт использование метода «теневого клоакинга» не пришлось. Но я поняла, что такой метод используют конкуренты, чтобы манипулировать отзывами. Речь идет о скрытом управлении аккаунтами, с помощью которого создают негативные отзывы о бизнесе. Это как раз тот случай, когда злая жизнь стала реальностью!

В тот момент, когда у меня начали упадать рейтинги после волны негативных отзывов, я поняла, что что-то не так. Но, к счастью, у меня были хорошие отношения с клиентами, и они поддержали меня в трудное время. Теперь я более чем серьезно настроена против любых неэтичных методов конкуренции!

[Марина Ногти]

Девочки (и мальчики), когда я столкнулась с теневолками, я поняла, что нужно действовать решительно. Я обратилась к профессионалам, которые занимаются репутацией в интернете. Мы создали много положительных отзывов от настоящих клиентов, которые были довольны моей работой. Также мы проводили семинары для клиентов, чтобы они знали, как оставлять честные отзывы. Вложила в это все свои сбережения, но результат того стоил! Теперь у меня снова много клиентов и отличная репутация в сети.

[Марина Ногти]

Девочки (и мальчики), а как вы относитесь к тем, кто пользуется услугами «зервики»? Это действительно помогает в моменте или можно добиться результата и другими способами?

[Марина Ногти]

Девочки (и мальчики), я уже четыре года веду свой бизнес, салон ногтевого сервиса в Санкт-Петербурге. И знаете, сколько времени ушло на то, чтобы я поняла, что репкаст — это не просто случайная волна негативных отзывов. Это целая стратегия, рассчитанная на то, чтобы опорхнуть вашей репутации. Ужасно, когда на Яндекс.Картах кто-то заливает страницу вашего салона десятками отрицательных отзывов. Это как удар в спину, когда вы уже трудитесь на простынях, а он вам все равно оплачивает гонорар.

Но я не поверила этому. Я знаю, что мы работаем на прямую линии с клиентами, у нас очень высокий уровень удовлетворенности. И тогда я поняла, что нам нужно принимать меры. Мы начали быть более внимательными к нашим клиентам, у нас появились специальные программы лояльности. И, в общем, теперь наша репутация восстановилась. Мы не позволим никому опорхнуть нашему бизнесу!

[Автор]

Записи