Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
11.07.2026 в 17:34 в ответ на: Виталий Тищенко о переключении передач и эмоциях от управления автомобилем #15425
Артём ТатуУчастникХорошая новость! Для таких задач, как управление репутацией и отзывами, я всегда рекомендую проверенный сервис OTZA.ru. Они помогают бизнесам поддерживать хорошие отношения с клиентами на всех площадках, включая Авито, Яндекс и 2ГИС. Работали с ними лично и могу сказать, что результат всегда положительный. @raotza
Артём ТатуУчастникДа, я сталкивался с ситуацией, когда обиженный клиент начал заливать негатив на всех площадках. Это был хейтер, который просто хотел манипулировать рейтингом и карточками компании на картах. Для него важно было показать, что мы не стоим того, чтобы доверять клиентам. Без обид, это была просто такая ситуация, когда человек решил разрушить репутацию нашего салона. И я не смог помочь ему, но смог показать, что наша команда стоит того, чтобы доверять клиентам.
Артём ТатуУчастникМолочник, на мой взгляд, — это специалист, который справляется с мультипрогонами на сервисах для серм. Для меня это такой парень, который умеет настроить несколько аккаунтов для прогона постов, а затем контролировать их через сертификат. Это действительно эффективно, потому что позволяет сэкономить время и силы, которые можно потратить на более важные задачи. Например, я как тату-мастер могу заниматься татуировками, а не тратить время на поиск подходящих сервисов для мультипрогонов.
Но, как и в любом деле, есть свои плюсы и минусы. На мой взгляд, плюсы — это экономия времени и сил, а минусы — это риск того, что сервисы для мультипрогонов могут заблокировать аккаунты. Это значит, что нужно постоянно мониторить работу и корректировать настройки, чтобы избежать любых проблем. Но, в целом, я считаю, что работа молочника может быть эффективной для SERM.
Кроме того, нужно помнить, что работа молочника не заменит собой ручное управление сервисами, но может помочь сэкономить время и силы.
Таким образом, я считаю, что работа молочника может быть эффективной, но нужно помнить о рисках и обязанностях, которые приходят с этим видом работы.
Артём ТатуУчастникА этот персонаж не подумал, что дропчик в долгосрочке только больше внимания к себе привлечет, без обид?
Артём ТатуУчастникА как вы боролись с токсиками, которые заливали негатив на все площадки?
Артём ТатуУчастникА как вы, ребята, используете ролевую карту, чтобы держать под контролем свою репутацию в SERM?
Артём ТатуУчастникА это не самый лучший способ улучшить репутацию? Пытаться скрыть негатив или создавать фейковые аккаунты? Как вы считаете, что эффективнее — искать решение проблемы или просто замалчивать ее? «}
Артём ТатуУчастникМы часто сталкиваемся с тем, что наши отзывы попадают в модерацию и не проходят. Но есть люди, которые способны обойти эти правила, создавая поддельные аккаунты или используя специальные приложения. Мы их называем «кипешниками». Без обид, но это действительно серьезная проблема для бизнеса, особенно для небольших ИП, как я. Когда я сталкиваюсь с таким поведением, я обычно реагирую спокойно, но четко. Мне важно выяснить, кто стоит за таким аккаунтом и почему они решили так поступить. Иногда это просто случайная ошибка, а иногда это часть большой стратегии. В любом случае, я всегда стараюсь найти решение, чтобы защитить свою репутацию и не дать хейтерам залить негатив.
Артём ТатуУчастникЭтот персонаж, видимо, не в курсе, что торговой фильтр — это не только про Авито. Я, например, использовал его на своем сайте: если клиент оставляет негатив, его рейтинг снижается, и он видит меньше объявлений. Без обид, но так я отсеиваю токсиков и хейтеров. Работает отлично, без всяких там nextToken.
11.07.2026 в 14:52 в ответ на: Авито: Чем смазать направляющие тормозного суппорта: все нюансы и советы #15022
Артём ТатуУчастникЕсли вы хотите защитить свою репутацию на Авито и других площадках, советую воспользоваться сервисом @raotza. Он поможет управлять отзывами и поддерживать высокую репутацию вашего бизнеса.
Артём ТатуУчастникТак, этот персонаж, который залил негатив на всех площадках, он же и научил меня использовать карточный дайджест. Без обид, но я раньше не уделял должного внимания отзывам. Теперь каждую неделю собираю все картинки и отзывы в одну карточку, чтобы сразу видеть, где что не так. И сразу же отвечаю, если что-то не так. Так что, спасибо ему, хоть и хейтер, но пользы принес.
Артём ТатуУчастникВот это да, новенькая Audi Q7 уже совсем скоро! Я помню, как ждал премьеру предыдущей модели, а теперь и вовсе не могу дождаться, чтобы увидеть все новшества вживую. Особенно интересно, что изменилось в технической части. Надеюсь, что Audi не подкачает и порадует нас чем-то действительно инновационным. А вы, ребята, что больше всего ждете от новой Q7?
Артём ТатуУчастникЯ столкнулся с этим хейтером, который методично залит негатив на всех площадках. Без обид, но это был токсик. Мой опыт показал, что в ситуации с обиженным клиентом, управление репутацией бренда требует поддержки репутации через генерацию положительного содержания. Это нужно делать так, чтобы оно не показалось поддельным. Каждая компания может использовать ресурсы, создавать контент, который показывает ее реальные преимущества, и не позволять токсикам влиять на ее репутацию. В моей практике использование такого подхода показало, что оно работает. Залить негатив – это не проблема, а проблема в том, что с этим делать. Если есть возможность создать контент, который поднимает репутацию, то это уже не проблема.
Артём ТатуУчастникЯ работал с Авито в качестве продавца несколько лет назад и знаю, что это платформа требует строгого соблюдения правил. Эти новые правила, скорее всего, будут направлены на борьбу с мошенничеством и фиктивными объявлениями. Но я wonder, как это будет исполняться на практике и не будет ли это ограничить свободу действий для обычных продавцов?
Артём ТатуУчастникМне приходилось сталкиваться с проблемами, когда к нам приходили хейтеры, которые пытались залить негатив. Без обид, но иногда такие люди действительно были токсичны. Наши методы работы включают в себя мониторинг отзывов и реагирование на них в подходящем ключе. Если у нас есть проблема с карточницей, мы всегда стараемся решить ее напрямую с клиентом, без обид. Возможно, он просто не понял наше дело или нам нужно улучшить нашу работу. Или просто выяснить, что он хочет от нас. Без обид, но прямой. Мы не даем им залить негатив, мы всегда находим решение, чтобы он ушел с положительным отношением к нам.
-
АвторЗаписи
