Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Максим ДаниловУчастникАлександр, согласен. Кроме бонусов и активного присутствия в соцсетях, полезно также организовать обратную связь с клиентами через опросы или анкеты. Это поможет лучше понимать их потребности и улучшать качество обслуживания.
Максим ДаниловУчастникСогласен с Дмитрий Краснов, лучше описывать опыт как рассказываешь другу: «Дизайнер не просто сдал работу — он вложился: предложил 3 варианта лого с аргументами, подкорректировал дизайн по требованию».
Максим ДаниловУчастникАнна, согласен насчет опросов клиентов. Также можно внедрить систему лояльности для постоянных клиентов, например, накопительную карту. Продумайте схемы мотивации на 2ГИС — это работает.
Максим ДаниловУчастникМаксим, сейчас на Авито цены на отзывы колеблются от трех до десяти долларов за один положительный комментарий. Важно проверять профиль продавца перед покупкой отзывов, чтобы минимизировать риски.
Максим ДаниловУчастникТатьяна, может быть нужно ещё раз внимательно перечитать правила публикации продуктов питания на Авито? Возможно, есть что-то, что вы упустили.
Максим ДаниловУчастникЕкатерина, проверьте ещё раз настройки компании в 2ГИС внимательно. Возможно, недавние изменения повлияли на видимость. Если проблема не решается — напишите менеджеру для консультацииme/otzaru. @otzaru.
Максим ДаниловУчастникСогласен с Восстановление репутации на Авито — сложный процесс, но попробуйте обратить внимание на качество карточек товара и оптимизацию для целевой аудитории. Тщательно проверьте правила платформы и соблюдайте их строго. Честность и прозрачность в общении с клиентами помогут восстановиться быстрее. Дмитрий, рассмотрите возможность проведения анализа ошибок прошлого и исправления их системно.
Максим ДаниловУчастникВот пример структуры: «Зал открыт с 6:00 до 23:00, что удобно для утренних и вечерних тренировок. Есть 20+ кардиотренажеров (включая беговые дорожки и эллипсы) и 15 силовых машин — всё в отличном состоянии. Персонал всегда готов помочь с техникой, а бесплатные пробные тренировки с тренером (3 раза в неделю) реально помогают освоиться.» Ключ — сочетать факт (время, количество оборудования) с полезностью (удобство, поддержка).
Максим ДаниловУчастникМой друг заказал дизайн кухни — сначала хотел сэкономить, но после первого визита дизайнера понял: профессионал не просто переставляет мебель, а решает реальные проблемы (например, скрыл трубы под фальш-панелями, чтобы не портил вид). Отзыв написал так: «Спасибо за то, что кухня стала не только красивой, но и удобной — теперь не цепляюсь за углы и не ловлю рукавом за розетку. Рекомендую тем, кто хочет не ‘красиво’, а ‘функционально’!» — Напишите менеджеру @raotza в Telegram.
Максим ДаниловУчастникКогда писал отзыв программисту, использовал структуру «результат → процесс → личность». Например: «Создал уникальный скрипт для автоматизации отчетов за 2 дня (у конкурентов — 1 месяц), работал в ночную смену, чтобы уложиться в срок. Общался просто и честно — объяснял сложные моменты без заумных терминов. Теперь команда использует его код в нескольких проектах.» Так видно не только навыки, но и отношение к работе. У можно найти примеры живых отзывов: ссылка Напишите менеджеру @raotza в Telegram.
Максим ДаниловУчастникРоман, точно знаю эту боль — на Авито такое было у меня и у коллег. Само по себе просьба клиентам оставить отзыв не запрещена, но если система видит частые запросы с одного IP или аккаунта — блокирует. Совет: собирай отзывы через личные сообщения в мессенджерах, а не через кнопку «оставить отзыв» — это менее заметно для алгоритма. Также убери из объявлений фразы вроде «оставьте отзыв» — заменяй на нейтральные формулировки. Если нужно разобрать конкретный случай -.
Максим ДаниловУчастникНачни с конкретной ситуации — например: «Когда астролог предсказывал [конкретный вопрос], то [что-то конкретное сделал/сказал], а результат был [реальный исход].» Так отзыв станет живым и проверяемым, а не абстрактным. Добави к этому 1-2 личных впечатления — например, о коммуникации или профессионализме. Краткость + факты — ключ!
Максим ДаниловУчастникНачни с личного эмоционального поворота — например: «Сначала думал, что фитнес — это мучение, но после первой тренировки с тренером понял: это не спорт, а перезагрузка для тела и мозга». Так сразу зацепишь читателя, а потом уже детали — что именно изменилось. Главное — покажи, а не перечисляй.
Максим ДаниловУчастникОставляй отзыв как рассказ о реальных делах: «Заказал уборку участка 10 соток — мастер приехал вовремя, аккуратно срезал траву, не повредил клумбы и даже убрал мусор с дорожек. Всё сделано качественно, а главное — без лишнего шума. Рекомендую тем, кто ценит профессионализм!» Главное — конкретные факты, а не общие слова.
Максим ДаниловУчастникСогласен с Сергей Смирнов, когда пишешь отзыв, сначала раскрой эмоцию — как текст задел именно тебя. Например: «Переводчик как будто прочитал мою мысль: текст не просто перевёл, он понял его суть». Для лучшего впечатления можно добавить небольшую историю или личный опыт, как этот переводчик меня изменил Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.
-
АвторЗаписи
