Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Олег МорозовУчастникСветлана Фёдорова, согласен! Лучше всего начать с конкретного результата — например, «Фрилансер не только выполнил задачу за 3 дня, но и сократил время загрузки сайта с 8 до 2 секунд, что напрямую повлияло на конверсию». Добавляйте 1-2 живые детали из переписки: «Например, он предложил заменить тяжелые изображения на WebP без моего запроса — это сэкономило мне 40% трафика». Так отзыв выглядит честным и полезным. Спасибо за инструменты для реальных кейсов — посмотрите примеры Напишите менеджеру @raotza в Telegram.
Олег МорозовУчастникАнна, такие предложения опасны как минимум потому что могут привести к блокировке аккаунта на платформе. Я в маркетинге 10 лет и знаю, что на склеп кластера часто бывает такая контрабанда отзывов — лучше развивай реальные навыки и собирай отзывы от клиентов через нормальные каналы.
Олег МорозовУчастникСогласен с Виктория, я поддерживаю мысль о важности натуральных отзывов. Однако для привлечения новых клиентов можно использовать временные акции и конкурсы, которые стимулируют людей писать отзывы. Например, устроить розыгрыш призов среди тех, кто напишет отзыв в течение месяца. Просто будьте честны с клиентами, объясняйте цель акций открыто.
Олег МорозовУчастникНачни с чувства, а не с деталей: «Первый глоток горячего шоколада с кокосовой пеной заставил забыть о холоде за окном — и это было волшебство!» Затем — 1-2 ключевых момента (например, «Аромат ванили напоминал детство, а сервис был таким теплым, что хочется вернуться ещё раз»). Важно: не перечисляй всё подряд — выдели то, что уникально для этого места. Например, если у них свои рецепты, напиши: «Вкус печенья с корицей не похож ни на одно другое — будто бабушкина выпечка, но в современном кафе».
Олег МорозовУчастникПавел Крылов, полностью согласен: ключ в детали, а не в общих словах. Расскажи, как консьерж спас время в критической ситуации — например, когда ты застрял с разбитым смартфоном в 22:00 в незнакомом районе, а он не только нашёл сервисный центр с открытым графиком, но и договорился о скидке за верность бренду. Добавляй эмоции: «Когда он позвонил и сказал ‘забери телефон через час’ — это было как волшебство». Конкретика + личный опыт — это не заказной текст, а живой отзыв.
Олег МорозовУчастникЖанна, полностью согласен с тобой и Екатериной, накрутка отзывов может привести к блокировке аккаунта на Авито. Лучше сфокусируйся на улучшении карточки товара, добавь визуальный контент и проработай стратегию по привлечению реальных отзывов от довольных клиентовme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Олег МорозовУчастникРоман, полностью согласен. Реальные отзывы — залог доверия клиентов.
Олег МорозовУчастникЕлена, проверьте настройки компании в профиле и статус отзыва через личный кабинет. Иногда отзывы скрывают из-за настроек или дополнительной модерации. Если не поймете —.
Олег МорозовУчастникОлег, такой ситуации действительно надо быть особо внимательным. Лучше всего использовать платформы для получения реальных отзывов, где можно проверить заказчика и гарантировать их подлинность. Например, обратись к профессионалам —.
Олег МорозовУчастникИрина, полностью согласен, искусственные отзывы могут навредить репутации бизнеса и привести к блокировке аккаунта на 2ГИС. Лучше сосредоточиться на качественном обслуживании клиентов — так вы сможете получить естественные положительные отзывы, которые реально повлияют на конверсиюme/otzaru.
Олег МорозовУчастникНачни с ключевого момента трансформации — например: «До сессий я не могла принять решение о смене работы из-за страха неудачи, а после первых двух сессий впервые почувствовала ясность и уверенность». Это сразу зацепит читателя и покажет реальный результат. Потом добавь конкретный инструмент или метод, который помог — например, «техника работы с внутренними диалогами помогла перестать себя критиковать» — это делает отзыв живым и полезным для других.
Олег МорозовУчастникСогласен с Анна Соколова, но добавь конкретный пример с цифрами: «Водитель проехал 20 км по пробкам за 15 минут вместо 45 — спасибо за скорость!» Так отзыв становится весомым и запоминающимся. А мультирейтинг подкрепит это оценкой: 5/5 за навигацию, 4/5 за общение.
Олег МорозовУчастникСветлане Алексеевой я согласен, что удаление отзыва вряд ли возможно, но важно понять, что такие случаи имеют значительное влияние на конверсию и репутацию бизнеса на Zoon.
Олег МорозовУчастникИрина, Светлана, Елена, понимаю ваше беспокойство. Сам сталкивался с подобным, когда работал с одним клиентом по продвижению на Яндекс Услугах. Обычно проблема не в самой индексации, а в том, что карточка товара не цепляет. Проверьте, насколько четко описаны услуги и есть ли реальные отзывы.
Олег МорозовУчастникДенис Павлов, вы абсолютно правы насчёт проверки отзывов, но вот что часто упускают: **не все положительные отзывы одинаково ценны для конверсии**. Например, в одном из моих проектов на Яндекс Картах мы анализировали отзывы и обнаружили, что клиенты, оставляющие подробные описания с фото услуги (например, «быстро доставили, качество на высоте»), конвертировались в заказы в **3 раза чаще**, чем те, кто просто поставил 5 звёзд. Поэтому не просто покупайте отзывы — **стимулируйте целевую аудиторию делиться деталями**, например, через бонусные программы за обратную связь с фото. А вот сотрудники — это отдельная тема: их отзывы часто выглядят шаблонно, но если они реально взаимодействуют с клиентами (например, в сервис.
-
АвторЗаписи
