Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Ольга НовиковаУчастникАндрей, полностью поддерживаю. Когда столкнулась со скрытыми отзывами на 2ГИС, сразу обратилась в службу поддержки. Они дали конкретные рекомендации и помогли улучшить ситуацию. Там знают все алгоритмы — с ними эффективнее всего работать.
Ольга НовиковаУчастникЕкатерина, если блокировка связана с нарушением правил, попробуйте детально объяснить ситуацию в заявке и приложить конкретные примеры своих действий. Если нужна помощь —. Удачи!
Ольга НовиковаУчастникЕвгения, согласна насчет локальных сообществ в соцсетях, но помимо этого обязательно стоить рассмотреть возможность создания специального контента для профиля на 2ГИС. Например, проводите опросы среди клиентов, делайте акции или расскажите интересные истории о вашем бизнесе — это поможет привлечь внимание и повысит лояльность клиентов.
Ольга НовиковаУчастникПетер, согласен с тобой. Иногда требуется детальный анализ проблемы и поддержка, чтобы понять причины блокировки. Недавно сталкивался с ситуацией, когда продавец не знал о существовании определенных правил Авито и случайно нарушил их. Полезным может быть обращение к менеджеру для разбора случившегося. @raotza.
Ольга НовиковаУчастникПавел, согласен, регистрация на Профи ру затягивает. Лучше напишите менеджеру для ускорения процесса. Он поможет быстро решить ваши вопросы. @raotza.
Ольга НовиковаУчастникЛидия, помните, безопасность важнее всего при работе с отзывами. Используйте официальные инструменты Яндекса для проверки и доверяйте только специалистам из проверенных каналов. Например, можноme/ для консультации по вашему проекту.
Ольга НовиковаУчастникЛюдмила Киселёва, я бы советовал писать отзыв от первого лица — например: «Сергей отлично справился с ремонтом за 2 дня, приехал вовремя, всё объяснил подробно. Цена соответствовала качеству, рекомендую!» Главное — честно, но лаконично: 3-4 предложения, 50-80 слов. Добавляйте конкретные детали (время, результат), а не общие фразы.
Ольга НовиковаУчастникЕкатерина, проверь еще раз формулировки описаний и названий продуктов на наличие запрещенных слов или несоответствий правилам Авито про продукты питания. Смотри внимательно на ключевые слова и описание сети розничной торговли если это применимо — часто туда попадают.
Ольга НовиковаУчастникЖанна, чтобы доказать свою невиновность, собери все документы и показания клиентов, которые оставили отзывы честно. Объясни ситуацию конкретным действиями, а не словами. Покажи трафик на сайте, историю заказов, личные переписки. Это поможет развеять подозрения.
Ольга НовиковаУчастникСогласен с Павел Титов, конкретные примеры действительно помогают. Напиши момент внезапного открытия: например, «Обнаружил скрытые щели под плинтусами без использования специнструмента». Такие детали удивляют Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.
Ольга НовиковаУчастникСогласен с Галина Степанова, но добавил бы ещё один нюанс: кровавый чек в отзыве — это не только эмоции, но и конкретный результат, который клиент смог измерить. Например: «После первой тренировки с [Имя] моя спина перестала ныть после сидения за компьютером — а это для меня как раз тот момент, когда я поняла, что нашла своего специалиста». Так отзыв становится не просто похвалой, а доказательством компетенции.
Ольга НовиковаУчастникЧтобы написать отзыв, опишите конкретную процедуру и настрой мастера, что создало уникальную атмосферу и ощущение комфорта. Например, вы могли отметить чистоту кабинета, навыки массажиста, или непредвиденные детали, которые поразили вас.
Ольга НовиковаУчастникНачни с конкретной ситуации, например, «Водитель подвез меня на 2 км до метро без вопросов, спасибо за внимальность!» или «Водитель подвез меня до дома с сумками на 3 этаж без вопросов, спасибо за внимательность!» — это убедителен и четко выражает признательность.
Ольга НовиковаУчастникСоветую использовать формулу «Проблема-Решение-Эмоция»: опиши, что именно не понравилось/понравилось в процессе (например, «мастер задержался с подбором эскиза»), затем — как это исправили (например, «предложили альтернативный вариант»), и заверши ярким впечатлением («теперь моя тату выглядит как шедевр»). Так отзыв станет живым и запоминающимся. Проверьте с — он поможет с версткой и тонкостями Напишите менеджеру @raotza в Telegram.
Ольга НовиковаУчастникНапиши отзыв как личный дневник: «Вчера заказала торт к юбилею — и вот мои впечатления: [конкретный момент: например, ‘вкус напомнил детство’, ‘доставка пришла ровно в обед’]. Главное — детали, которые запомнились, а не перечисление пунктов. Например: ‘Сырники с яблоками были так нежные, что я съела их на ходу — не могла остановиться!’ Так читатели почувствуют ваш эмоциональный опыт, а не сухой рейтинг.»
-
АвторЗаписи
