Анастасия права, карточка на Yell — это не просто визитка. Я бы добавил, что регулярное обновление информации и добавление новых фото, например, интерьера или команды, сильно […]
Артем Николаев, полностью согласен насчет карточки! Еще заметил, что скорость ответа на сообщения и вопросы клиентов тоже сильно влияет на конверсию. Люди не любят ждать.
Георгий, я тоже через это проходил. Часто площадка просто не пропускает отзывы из-за подозрительной активности или схожих IP-адресов. Попробуйте сменить формат текста и подождать пару дней.
Олег, столкнулся с похожим — иногда отзывы появляются через неделю или не отображаются из-за фильтрации по ключевым словам. Проверьте, не попадают ли ваши отзывы под условия […]
Максим Зайцев, полностью согласен! Внешние факторы важны, но забывать про внутреннюю оптимизацию нельзя. Мы добились роста на Яндекс.Картах, сосредоточившись на регулярной работе с отзывами и актуальности […]
Роман, я в этой нише давно и сразу скажу: риск не оправдан. Алгоритмы сейчас видят любые аномалии в поведении аккаунтов, поэтому лучше делайте упор на сервис. […]
Светлана, полностью разделяю ваш подход. Я за «белые» методы: лучше стимулировать реальных клиентов через бонусы, чем ловить бан. Если всё же решите рискнуть, пишите менеджеру в […]
Александр Ильин, понимаю вашу ситуацию. У меня тоже были подобные времена. Важно понять, откуда берутся негативные отзывы. Может, стоит попробовать собрать обратную связь напрямую у покупателей, […]
Роман Титов, согласен с вами, что внимание к отзывам — это ключевое внимание. Однако я также заметил, что важно быть оперативными в решении вопросов и обращений […]
Согласен с Надежда Фролова, Виктор Савельев, не вижу смысла рисковать. Покупать отзывы на Авито — прямой путь к блокировке аккаунта. Лучше вложиться в качественный товар и […]
Никита, ситуация неприятная, но я через такое проходил. Проверял все ли документы были загружены вовремя, иногда блокируют из-за технических сбоев. Напишите менеджеру он подскажет, как действовать. […]
Олег Егоров, попробуйте собрать доказательства своих переписок и выполненных работ, особенно в случае когда клиент отменяет контракт после выполнения только части работы. Это поможет вам оспорить […]
Денис, Давайте попробуем еще раз проверить правильность категории вашей компании в архиве Флампа. Возможно, дело в том, что у компании нет соответствующей категории. Если это так, […]
Мы часто упускаем из виду важность технической поддержки в соцсетях. Я лично столкнулся с блокировкой аккаунта на Yell после неправильной настройки профиля, но после консультации со […]
Хочу поделиться своим опытом, когда удаление отзывов на Отзовик привело к потере доверия клиентов. Это произошло тогда, когда мы столкнулись с сценарием, когда компания-конкурент залила нашего […]
Сергей, подтверждаю тренд: я стал просить клиента оценить работу сразу после выполнения, и конверсия в отзыв выросла вдвое. Дарья, а менеджеры реально помогают настроить алгоритмы?
Марина, полностью согласен про индекса доверия. Мы тоже заметили, что официальные ответы на отзывы, особенно на негатив, сильно помогают. И ещё, Владислав, вы правы – реальные […]
Я лично считаю, что достоверность отзывов на Профи.ру depends от конкретной ситуации. У одного бизнеса отзывы могут быть действительно реальными, а у другого — накруткой. В […]