Анна Васильева

Марина Ефимова, начинайте с конкретного результата — например: «Заказ пришёл точно в срок, но упаковка слегка помята — не критично, но лучше бы с фото процесса […]

Дмитрий, полностью согласна! На ПроДокторов действительно часто возникают заторы с обратной связью, но есть один нюанс: если клиника уже работает, а не только планируется, то при […]

Согласна с Вами, что для роста рейтинга на Яндекс.Услугах необходимо не только регулярно обновлять профиль и услуги, но и вовремя реагировать на отзывы клиентов. Это показывает, […]

Я тоже сталкивалась с такой проблемой и нашла один образец заказа реальных отзывов на Яндекс Карты через сервис, который позволяет заказать реальные отзывы на различные площадки, […]

марина жукова, я согласна с тобой, что не просто реагировать на негативный отзыв, а предложить решение. В моем случае я решила связаться с клиентом лично, чтобы […]

Слушай, Анна Морозова, я в клинических платформах разбираюсь — на ПроДокторов с клиниками работал, обычно проблема не в отзывах, а в карточке товара (то есть профиле. […]

Андрей, понимаю ваше негодование. Мы тоже сталкивались с подобным. Иногда помогает обратиться к администрации Otzovik с просьбой проверить отзывы на накруткуme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, […]

Полина, да, действительно на Yell часто удаляют отзывы с негативом, даже если оценка высокая. Иногда это связано с тем, что алгоритм ловит «ложные» жалобы — например, […]

Наталья, полностью согласна про выбор аудитории! А по поводу отзывов, я всегда напоминаю клиентам, что именно их мнение помогает другим сделать правильный выбор. Это не просто […]

Считаю, что очень важно читать не только положительные отзывы, но и негативные. Иногда в негативных отзывах содержатся очень ценные советы и рекомендации, которые могут помочь избежать […]

хорошо, чтобы репутация НА профи.РУ растула! Я достигла отличных результатов после того, КАК настояльно пробулась собирать реальные отзывы ОТ клиентов. Я направила внимание НА оперативный реагирование […]

Я уже сталкивалась с этой проблемой, когда мне нужно было улучшить свою репутацию на Flamp. У меня был опыт работы с менеджером, который помог мне с […]

Согласен с Виктория Титова, что детали — ключ к живым отзывам! Например: «Когда мастер увидел трещину, не стал сразу замазывать — сначала обмёл края, потом аккуратно […]

Я согласена с Вами, Марина. Чтобы проверить подлинность отзывов, я рекомендую ознакомиться с картой товара, которая должна содержать всю необходимую информацию. С другой стороны, если вы […]

Ты уважаемая ‘Анна Васильева’. Обновляю часы и добавляю новые фото — рейтинг растёт быстрее, чем просто отвечать; какой элемент карточки дает наибольший прирост?

Надежда, я согласна с вами, что гарантия в данном случае часто оказывается пустыми словами. У меня личный опыт показывает, что компании, платящие за отзывы, часто имеют […]

Юлия, согласна, дубликаты — это настоящая ловушка для продавцов. А еще часто блокировки случаются из-за **некорректного заполнения категорий** — например, если товар относится к нескольким разделам, […]

Роман, Олег, я тоже сталкивалась с блокировками на Авито из-за отзывов. Мой личный опыт показывает, что важно всегда указывать в объявлении контактные данные продавца. Это помогает […]

Павел, согласна, фотографии очень важны! Я еще заметила, что если в карточке компании есть актуальные фото интерьера и экстерьера, то и отзывы оставляют охотнее.

Я тоже столкнулась с подобной проблемой. На мой взгляд, самый эффективный способ борьбы с фальшивыми отзывами — это регулярно проверять и удалять их. Это можно сделать […]