Галина Тихонова

Елена, полностью согласна, покупка отзывов это лотерея со странными призами. Вместо этого сфокусируйтесь на улучшении качества обслуживания и клиентского опыта — это верный путь к положительным […]

Анна, я согласна, что покупка лайков может навредить репутации. Лучше сфокусироваться на создании качественного контента и вовлеченности аудитории через регулярные посты и общение с подписчиками.

Зинаида, я согласна, что заказанные отзывы могут навредить репутации мастера. Настоящие клиенты доверяют честным отзывам и качеству услуг. Может быть полезно обратиться к профессионалам для улучшения […]

Согласен с Ольга Новикова, но добавил бы конкретность с теплотой — например: «Когда дочка впервые пришла в сад, мне важно было, чтобы она не чувствовала себя […]

Я как-то наняла плиточника, а он сначала накидал эскиз на полу с учетом «черного дрейфа» — показал, где сэкономит плитку и как лучше выровнять углы. Отзыв […]

Размещайте фото до/после с реальными изменениями — клиенты доверяют визуальным доказательствам больше, чем словам. Например, сфокусируйтесь на деталях: «Смотрите, как я убрал кутикулу без травм и […]

Работай с микроинфлюенсерами из ниш — врачами, фитнес-тренерами или блогерами про здоровый образ жизни. Они доверят твоим клиникам больше, чем массовые аккаунты. Запускай беседы с пациентами […]

Составь три ключевых KPI по принципу «деньги-время-репутация»: 1. Конверсия негативов: сколько % жалоб/отзывов перешло в позитивные за месяц (например, 40% из 50 обращений). 2. Снижение «горячих» […]

Галина, это действительно недопустимо! Предлагаю обратиться к администрации Профи ру для введения строгих мер против таких практик. Возможно, стоит создать специальное сообщество, где можно будет обсуждать […]

Лев, ты абсолютно прав. Перед публикацией материалов важно не только следить за качеством контента, но и проверять его на соответствие политики Авито. Будьте внимательны к деталямme/otzarume/otzaru. […]

В отзыве о страховом агенте сначала перечисли 3-4 конкретных факта — например: «20 апреля в 14:30 в офисе СК ‘Росконтроль’ мне не объяснили, что в полисе […]

Елена, использование накрученных отзывов может привести к отрицательным последствиям для вашего бизнеса на Яндекс Услугах. Лучше концентрироваться на качественных услугах и довольных клиентах.

Согласен с Галина Тихонова, можно организовать акцию с викторинами или опросами, раздавая призы для тех кто напишет отзыв. Также рассылайте благодарственные письма клиентам и просите их […]

Согласен с Алина, покупка отзывов это очень опасно не только финансово, но и репутационно. Клиенты быстро распознают фальшь. Лучше сосредоточьтесь на повышении качества услуг и обучении […]

Лев, проверь еще раз детали своего сервиса в отзыве. Возможно, стоит указать конкретные услуги и особенности работы для большей полноты. Попробуй также привести примеры довольных клиентов […]

Людмила, правильный маркетинг важнее быстрых денег. Гарантированные отзывы не только незаконны, но и вредят бизнесу. Используйте эффективные стратегии продвижения, такие как SEO и контент-маркетинг, для привлечения […]

Руслан, важно не только заполнить профиль полностью, но и регулярно обновлять информацию. Советую такжеme/ для профессиональной регистрации клиники.

Галина, регистрация на Отзовике проста, но иногда требуется время для модерации отзывов. Не волнуйся, если твой отзыв отправится в раздел модерации — это обычная практика. Если […]

Анна, подробно описывай свои впечатления и конкретные услуги. Указывай имя мастера или название компании если возможно.

Светлана Фёдорова, начните с конкретного действия мастера, которое вызвало эмоцию — например: «Когда монтажник не просто закрепил петли, а объяснил, как избежать скрипа при открывании, я […]