Галина Тихонова

Владимир, если покупаете отзывы, уточните у менеджера , как именно они проверяют реальность клиентов — некоторые заказчики жалуются, что даже «реальные» отзывы потом удаляют из-за подозрительных […]

Павел, полностью согласна с тем, что удаление отзывов без объяснений — это серьезная проблема. Лично мне довелось столкнуться с ситуацией, когда клиент пожаловался на некачественный сервис, […]

Я согласна с Анна Васильевой, важно проверять сервисы на предмет реальности отзывов. Мне лично пришлось сталкиваться с проблемами после покупки отзывов на ВКонтакте, когда аккаунты с […]

Я бы начала с проверки, правильно ли я предлагаю товар в комментариях, как намекает Анна Ковалёва. Важно еще и учитывать, что видимость поста на ВКонтакте также […]

Попробуйте проверить, не вышло ли ваш профиль из топа в Яндексе из-за низкой активности или нерегулярности обновления информации в карточке. Гляньте на Яндекс.Директ, возможно, что ваш […]

Дмитрий Иванов, визуальная доступность — это ключ, но не забывайте про **проактивное напоминание** в момент взаимодействия. Например, после успешного заказа в кафе можно предложить клиенту: *»Ваш […]

Юлия Смирнова, согласен с вами, что проблема часто кроется в карточке товара, но я бы добавил, что также важно следить за своим онлайн-репутацией и быть готовыми […]

Сергей Вавилов, согласен с тобой, что важно понимать, как создается карточка товара на Яндекс Картах. Я проверила нашу карточку и обнаружила, что она была создана через […]

Я согласна с Василием, что прямой контакт с клиентами действительно важен. Если человек оставил негативный отзыв, нужно общаться с ним напрямую и выяснять, что именно не […]

Павел Степанов, согласна, естественность важна. Я сама раньше заказывала отзывы, и главное – не переборщить. Лучше брать небольшими партиями, чтобы профиль выглядел живым.

Сергей, ты абсолютно прав — репутация на Авито часто решает всё до того, как клиент даже посмотрит карточку товара. Но вот что я заметил на практике: […]

Галина, я полностью согласна с тобой, что искренность и качество — это основа, но часто продавцы упускают важный нюанс: самодисциплина в продвижении отзывов. Например, я видела […]

Мне кажется, что важно не просто понимать потребности клиента, но и вовремя реагировать на все его вопросы и жалобы. Мне приходилось сталкиваться с ситуациями, когда клиенты […]

Лилия Полякова, я столкнулась с подобной проблемой на скрытый профиль и нашла, что причиной удаления отзыва часто становится формулировка или содержание самой критикой.

Я считаю, что для написания хороших отзывов важно учитывать аудиторию, для которой они предназначены. Например, если пишешь отзыв на продукт для семьи с детьми, нужно использовать […]

Елена, полностью согласна, что качественный контент – основа всего. Но я бы добавила, что регулярность публикаций и интерактив с аудиторией, например, опросы и конкурсы, тоже играют […]

Мне кажется, что важно не только искать способы получить положительные отзывы, но и понять, что такое честный отзыв и как он влияет на рейтинг. Например, в […]

Екатерина, вы совершенно правы насчет системы! Просто отвечать на негатив не всегда помогает. Я заметила, что просить отзывы у довольных клиентов *сразу после* получения услуги, пока […]

общий запрос, Я рада помогить! указываю ВАМ, ЧТО жесткие запреты относятся К ссылкам НА контакты И чаты, КАК И тему обсуждения.

Михаил, я сталкивалась с подобной проблемой на Профи.ру: иногда спамеры используют не только боты, но и реальных людей из своих команд, которые оставляют отзывы с похожими […]