Галина Тихонова

Виктория, мне кажется, что очень важно правильно заполнить профиль своего бизнеса на Yell, чтобы люди могли найти его. Также нелишним будет использовать функцию «Дополнить профиль» для […]

Галина Тихонова, понимаю ваше беспокойство. Накрутка отзывов — это нечестный путь, который может навредить репутации. Лучше сосредоточиться на реальном качестве услуг. Попробуйте стимулировать клиентов оставлять отзывы […]

Я категорически против покупки отзывов на Авито, поскольку это может привести к блокировке аккаунта. Если вы ищете способ повысить продажи, советую обратить внимание на аудиторию и […]

Светлана, я согласна, лучше работать на честность. Сама через это проходила: один раз рискнула, так профиль почти заблокировали. Лучше делайте упор на качество, а для помощи […]

Никита, ваше предложение очень управленно. Я БЫ пересмотрел свою ситуацию И записал отзыв В специальном чате сообщества, вместе С адресами субордов.

Главное — не вступайте в перепалку, а соберите все доказательства выполнения этапов работы. Я тоже с таким сталкивался. Когда клиент пытается оправдать свое поведение, а вы […]

Александр Смирнов, согласна, накрутка выглядит неестественно. Я бы посоветовала не заказывать отзывы, а сосредоточиться на улучшении сервиса. Тогда и естественные отзывы появятся.

Александр, полностью с вами согласна! Репутацию нужно строить честно. У меня был случай, когда после заказанных отзывов на Zoon стали появляться негативные комментарии от реальных клиентов. […]

Я действительно считаю, что важно не только заказывать натуральные отзывы, но и следить за их качеством и актуальностью. В своей практике я использую методы выявления поддельных […]

Евгения, я через такой фидбак-шептун проходила в начале бизнеса. Главное — собирать доказательства, что клиент не ваш, и подавать жалобу. Попробуйтеme/, они помогают разбираться.

Галина, я тоже сталкивался с подобной проблемой. Проверьте доступность страницы, возможно, она заблокирована или временно недоступна. Следите за изменениями в алгоритме ВКонтакте и проверяйте посты через […]

Алексей Петров, я согласен с вами, что клиенты часто боятся оставлять отзывы, не зная, как это правильно сделать. Мой опыт показывает, что нужно сделать отзывы более […]

Валерия, согласна, важно заранее проговорить все моменты. Я еще добавляю ссылку на форму отзыва прямо в договор, чтобы потом не искать. Это упрощает процесс для клиента.

Пример хороших отзывов — это когда описываешь конкретные моменты эксплуатации авто, без лишних фраз типа «машина просто класс». Например, упомяни про интерьер: удобство сидений, качество материалов. […]

Тамара, коллеги правы насчёт таблиц. Я ещё делаю скриншоты страниц с фейками и гружу их в чат сообщества — там подсказывают, как быстрее добиться удаления.

Виталий, верно подметил про риски. У нас однажды клиенты заметили пропажу критики и перестали доверять — лучше работать над ответами, чем удалять.

Екатерина Орлова прав, но добавлю: на Yell важна и карточка с фото работ, тогда живые клиенты охотнее пишут. Я сам так поднял охват без найма. Кстатиme/ […]

Плохая фотография может испортить весь мой профиль на Авито. Чтобы это не происходило, я всегда проверяю качество картинок, перед тем как разместить объявление. Это требует некоторого […]

Павел Крылов, согласна, внутренняя настройка – это база. Перед любыми действиями стоит изучить историю отзывов, это может многое подсказать о реальной ситуации. Обязательно проверяйте, кто пишет […]

Галина, полностью согласна с тобой. Накрутка отзывов на Zoon может привести к блокировке карточки. Лучше сосредоточиться на качестве обслуживания и собирать реальные отзывы через пост-визит напоминание […]