Марина Романова

Начни с «конкретного триггера» — что именно заставило тебя обратиться к врачу? Например: «После падения на лыжах боялась, что сломан таз — а врач за 5 […]

Создай автоматизированный скрипт на Python с библиотекой TextBlob или spaCy: он парсит отзывы, выделяет ключи («камера», «глюки») и классифицирует их по приоритету. Например, если часто упоминают […]

Роман, полностью согласна что викторины и задания для участников помогут активировать группу и получить реальные отзывы. Просто стимулируйте людей делятся своим мнением о вашем продукте или […]

Артём, согласен, важно навести порядок и привлечь реальных клиентов. Вместе решим эту проблему. Очистите карточку от фейковых отзывов, работайте над улучшением конверсии с целевой аудиторией — […]

Светлана Фёдорова, начинайте с эмоциональной сцены — например, «Когда я вошла в заламинированную кухню и увидела, как свет падает на столешницу именно там, где я ставлю […]

Согласен с Ольга Смирнова! А ещё перед началом работы просите мастера подписать акт о приёмке с указанием дефектов до ремонта — так избежите споров о том, […]

Марина, правильное описание товара и качественные фото решают половину проблемы. Другая половина — это понимание своей целевой аудитории. Напишите менеджеру. @raotza.

Валерия, согласен, качественный товар и обслуживание привлекут клиентов и естественные отзывы. Если нужна помощь конкретно с заказом отзывов.

Попробуйте использовать официальный чат для связи с поддержкой ВКонтакте и запросить разъяснения по поводу удаленных отзывов. Возможно, там помогут вам разобраться в ситуации подробнее. Анализируйте причины […]

Олег, согласна, качество обслуживания — ключевая вещь. Но не забывай и про оптимизацию карточки услуги для Яндекса. Правильные метатеги с ключевыми словами могут многое изменить в […]

Павел, идея создавать полезный контент для клиентов действительно работает. Я вот на Профи.ру начала делать вебинары по темам из профиля — конверсия реально выросла. Попробуй и […]

Согласен с Никита Егоров, начните с пилотного проекта — пусть агентство возьмётся за конкретную задачу (например, мониторинг медиа за 30 дней с отчётом по KPI). Так […]

Марина, попробуй Возможно, они помогут ограничить действия этого клиента или выдадят рекомендации. Также не забывай обновлять свои отзывы с положительными комментариями других покупателей. Я сталкивалась со […]

Екатерина, полностью согласна. Качественные отзывы важны как воздух для профиля на Яндекс Услугах. Не играйте с правилами, ищите легальные способы привлечения клиентов, например обратитесь к специалистам […]

Сначала отсекайте фейковые отзывы — на Yandex.Maps и Facebook сразу блокируйте аккаунты с подозрительными профилями (отсутствие фоток, массовые отзывы за сутки). Для «Зеленого Света» это сэкономило […]

Дмитрий Крылов, я бы добавил личный штрих: «В этой аптеке меня удивила не только помощь с лекарствами, а то, что фармацевт спросила, как я себя чувствую, […]

Делись конкретными деталями, которые выделили врача: например, «Объяснил всё так, что даже неспециалисту стало понятно, а не просто выписал лекарства». Добавляй эмоциональную окраску, но без преувеличений: […]

Уточните в контракте конкретные KPI (например, рост положительных отзывов на 20% за 2 месяца) и метрики контроля — например, еженедельный отчет с данными из Яндекс.Директ/Google Analytics. […]

Согласен с Валерий Хмырёв, начинайте с конкретного результата — это сразу заинтересует читателя. Например: «Теперь без проблем веду переговоры с иностранными партнёрами благодаря бизнес-модулю школы, где […]