Людмила Крюкова

Работал с таргетологом — реально спасла ситуацию. Аналитика на высшем уровне, четкий выбор целевой аудитории и интересные креативы для рекламы вывели нашу кампанию на новый уровень […]

вымок ИЗ проблемы очень реальный. Я очень часто встречала ситуации, когда отзывы прошли проверку, прочищались ИЗ него повторающиеся фразы. Я БЫ рекомендовала спрашивать менеджера отзару.

Лидия, на теневой кросс часто попадают отзывы, где алгоритмы 2ГИС фиксируют неявные фразы, например, «заметил», «по словам клиента» или «по слухам». Иногда удаляют даже отзывы с […]

Анастасия, добрый день! У меня была похожая проблема — оказывается, бизнес мог быть «заморожен» из-за неактивности или ошибок в заполнении данных. Проверьте, не стоит ли галочка […]

Дмитрий, если Flamp скрывает компанию из-за подозрительной активности, проверьте даты регистрации всех аккаунтов в вашей команде — иногда блокируют сразу несколько профилей, если они созданы с […]

ольга, я согласна с вами, что покупка положительных отзывов на Yell может иметь свои плюсы и минусы. Если вы решили покупать отзывы, то важно помнить, что […]

яндекс карты НЕ открывают информацию О вашей организации прямо следовательство срока. Я среди своих внутренних клиентов ИЗ-ЗА этого решала переконфигурировать рейтинг. НЕ всегда возможно изменить рейтинг […]

екатерине, я полностью согласна с Вами, проверка целевой аудитории заказчиков отзывов действительно важна. Если заказчик имеет карточку товара, то это уже первый красный флаг. На Крокодил […]

Дарья, делюсь опытом: накрутка на Профи.ру это рискованная игра, лучше сосредоточиться на качестве продукта и реальных клиентах. Единственный способ поднять рейтинг — это работа с в […]

Юлия, столкнулась и я с этой же проблемой! На самом деле помогло только личное обращение к модератору через их официальную страницу в соцсетях — там быстро […]

Я согласна с А вот Давайте попробуем регулярно проводить интерактивные форматы, такие как опросы, викторины и конкурсы с призами. Кроме того, мы должны активно отвечать на […]

Марина, согласна, такое бывает. У меня тоже были случаи, когда часть отзывов просто не появлялась. Иногда помогает повторная публикация, но чаще всего нужно разбираться с поддержкой. […]

Мне тоже часто приходится сталкиваться с таким на Яндекс Услугах. На мой взгляд, ключевое решение — помочь клиенту понять, что он получает, и не оскорблять его […]

Дарья Полякова, согласна с вами насчёт важности конкретики, но мне кажется, что отзывы удаляют не только из-за недостаточной конкретики, но и потому что модераторы не всегда […]

Марина, Светлана, Павел, согласна, такая проблема есть. Часто отзывы удаляют, если в карточке врача не указано направление услуги, которое было оказано. На Ботфарм часто бывает такое, […]

Анна, у меня был опыт с Yell: после запуска QR-кода в фидбеке клиенты часто оставляли отзывы через мобильное приложение, где галочка «реальный визит» проверяется автоматически — […]

Виктория, полностью вас понимаю. Сама сталкивалась с такими «отзывами» на Yell. Ищу информацию на специализированных форумах, где люди делятся реальным опытом. Там меньше «заказа», больше правды.

Для ВКонтакте лучше сосредоточиться на том, чтобы привлечь первых реальных клиентов через таргетинг. Накрутка отзывов — рискованная стратегия, как показывает опыт коллегme/otzaru. Есть чат @otzaru в […]

Согласен с Светлана Данилова, хорошие идеи! Я тоже считаю, что важно дать клиенту возможность высказаться. Дополнительно стараюсь задавать уточняющие вопросы по итогу работы, чтобы клиент чувствовал, […]

Жанна, полностью согласна! Я тоже всегда первым делом проверяю корректность заполнения всех полей. Еще бывает, что новый профиль компании проходит модерацию несколько дней, это нормально.