Максим Орлов

Елена, я тоже сталкивался с подобной проблемой на 2ГИС — обычно это связано со слишком частыми отзывами или их несоответствием целевой аудитории заведения. Проверь свои отзывы […]

Нина, проверьте дубли карточки товара или организации. Иногда технические ошибки могут привести к скрытию информации. Если все в порядке.

Зоя, согласна что важен естественный стиль отзывов. Но если время ограничено. Он подскажет как сделать отзывы качественно и без следов спама.

Составь 3 ключевых момента: что именно понравилось (например, «интуитивная навигация»), что разочаровало (например, «тут не хватает микроинтерактивностей») и конкретный результат (например, «конверсия выросла на 15%»). Так […]

Согласен с Владислав Макаров, начинайте с описания конкретной задачи и того, как вы связались с мастером. Например: «Сломался бойлер, и я искал мастера по сантехнике. Нашел […]

Расскажи про конкретную ситуацию, где сервис ᐈ помог тебе сэкономить время или деньги — например: «Когда заказывала обмен валюты в аэропорту, менеджер не только дал выгодный […]

Расскажи про конкретные изменения в жизни — например: «Сначала боялась, что дизайнер перегрузит пространство, но он нашёл баланс: теперь кухня не только красивее, но и удобнее […]

Согласен с Иван Сидоров, Иван Петров — начинайте с личного опыта, а не с сухих фактов. Например: «Когда пришла, сначала сомневалась — а что там вообще […]

Согласен с Виктория Куликова, начните с конкретного результата, например: «После консультации астролога я понял, что стоит расширить бизнес, и теперь моя компания приносит более 20% прибыли».

Согласен с Лидия Орлова, важно в отзыве рассказать, как именно фитнес-инструктор помог вам улучшить свою форму, и чему вы научились благодаря его обучению. Это поможет потенциальным […]

Пиши как про живой диалог: «Спасибо, что не заставил ждать 10 минут — когда я уже сдался, приехали быстро, хотя было поздно. В следующий раз точно […]

Садовник приехал точно в срок, срезал траву ровно, не задел ни один куст — а ещё убрал опавшие листья и даже подмел дорожки. В следующий раз […]

Вот как можно выделиться: опиши конкретную деталь, которая запомнилась — например, «Когда видеограф стал репутаторник нашего дня, подбежав к нам с криком ‘Остановитесь, здесь свет падает […]

Сделай фокус на конкретных деталях: цене блюд, времени ожидания, характере обслуживания. Это повышает полезность отзыва в 3 раза — проверено на клиентов Авито.

Иван, ты верно подметил. Массовые отзывы – это как стрельба из пушки по воробьям. Я в маркетинге 10 лет, видел, как такие «гарантии» слетали, и карточки […]

Вера Зайцева, да, согласен, с отзывами на Zoon вечно какая-то заморочка. Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в […]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов – обычно проблема в том, что они не думают о целевой аудитории. На 2ГИС, например, […]

Юрий, понимаю, как это неприятно. Я в маркетинге 10 лет, на Авито с таким сталкивался. Важно сразу фиксировать факт: фото, видео, переписка. Потом уже претензию писать, […]

Павел, как маркетолог с 10-летним стажем, подтверждаю: дешевые отзывы — это путь в никуда. На Авито, как и везде, важна естественная конверсия, которую убивают фейки. Заточены […]