Максим Орлов

Согласен с Лидия Орлова, важно в отзыве рассказать, как именно фитнес-инструктор помог вам улучшить свою форму, и чему вы научились благодаря его обучению. Это поможет потенциальным […]

Пиши как про живой диалог: «Спасибо, что не заставил ждать 10 минут — когда я уже сдался, приехали быстро, хотя было поздно. В следующий раз точно […]

Садовник приехал точно в срок, срезал траву ровно, не задел ни один куст — а ещё убрал опавшие листья и даже подмел дорожки. В следующий раз […]

Вот как можно выделиться: опиши конкретную деталь, которая запомнилась — например, «Когда видеограф стал репутаторник нашего дня, подбежав к нам с криком ‘Остановитесь, здесь свет падает […]

Сделай фокус на конкретных деталях: цене блюд, времени ожидания, характере обслуживания. Это повышает полезность отзыва в 3 раза — проверено на клиентов Авито.

Иван, ты верно подметил. Массовые отзывы – это как стрельба из пушки по воробьям. Я в маркетинге 10 лет, видел, как такие «гарантии» слетали, и карточки […]

Вера Зайцева, да, согласен, с отзывами на Zoon вечно какая-то заморочка. Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в […]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов – обычно проблема в том, что они не думают о целевой аудитории. На 2ГИС, например, […]

Юрий, понимаю, как это неприятно. Я в маркетинге 10 лет, на Авито с таким сталкивался. Важно сразу фиксировать факт: фото, видео, переписка. Потом уже претензию писать, […]

Павел, как маркетолог с 10-летним стажем, подтверждаю: дешевые отзывы — это путь в никуда. На Авито, как и везде, важна естественная конверсия, которую убивают фейки. Заточены […]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в одинаковом виде карточки товара, когда все показы дублируются, а конверсия нулевая. […]

Олег, ты не совсем прав с личными обращениями — это работает, но только если **карточка товара/услуги** на Yell максимально выделяется. У меня был клиент-ресторан: они прикрепили […]

Денис, тут классика — **битые отзывы**, которые ставят недовольные конкуренты или боты. Я в Яндекс.Услугах работал с десятками мастерам, и 9 из 10 случаев — это […]

Ольга, ты точно в курсе, что 90% негативных отзывов на Авито — это не случайность, а *стратегия конкурентов*. У меня один клиент из сферы ремонта в […]

Александр, я в маркетинге 10 лет, с Отзовиком работал плотно. Действительно, рейтинг может «гулять». Тут дело не только в старых отзывах, но и в том, как […]

Елена, я в маркетинге больше 8 лет, и поверьте, на Yell «заказать» отзыв — это прямой путь к проблемам. Сразу падает конверсия, а карточка товара выглядит […]

Я в маркетинге 10 лет и много раз сталкивался с подобной проблемой. В качестве совета могу посоветовать проверить, правильно ли заполнена карточка товара или услуги в […]

Ирина, скидка — это классика, но тут важно, чтобы она реально мотивировала. Я в маркетинге лет 8, с 2ГИС тоже работал. Обычно, если у клиента хорошая […]

анна соколова, я согласен с вами, что качественные отзывы важны для привлечения новых клиентов, но нужно вспомнить о том, что конверсия — это не только отзывы. […]

Павел Ковалев, давайте проанализируем проблему. Я работал с десятками клиентов на площадке 2ГИС и знаю, что обычно негативный отзыв не несет конкретной информации, а лишь общее […]